Kunder

Oksana driver et dansestudio. En travel kveld stopper Kateryna ved resepsjonen: klippekortet hennes er nesten brukt opp, hun vil betale kontant for et nytt og bli booket på torsdagstimen. Bak henne venter en kvinne som aldri har vært der før, og som vil begynne i dag.

Steg for steg

1. Åpne Personer. Her står alle som har booket eller kjøpt noe i studioet ditt. Hver rad viser når personen sist var der – Her i dag, for 12 dager siden, Har aldri kommet – og klippekortet: 5 igjen eller Ingen klippekort.
2. Finn personen. Søk på Navn eller telefon, eller trykk på en gruppe: Alle, Aktivt klippekort, Går snart ut (klippekortet utløper innen sju dager), Uten klippekort eller Borte 30+ dager. Med Går på, Sist her og Rekkefølge kan du snevre inn og sortere listen videre.
3. Trykk på personen. Øverst finner du måter å nå vedkommende på: SMS, WhatsApp, Telegram, Ring og Kopier nummeret – eller E-post hvis det ikke er oppgitt noe telefonnummer. Under står Klippekort, Besøk siste 30 dager, Vanlige dager og Ikke møtt; Penger med Betalt, Refundert og Utestående; Neste booking; privattimene under Privattimer; og Historikk · 14 timer, som åpnes og viser alle tidligere timer.
4. Selg et klippekort mot kontant. Trykk på Legg til klippekort, og deretter på knappen som sier det i sin helhet, f.eks. Legg til 8 klipp · betalt 2 400 kontant. Klippekortet er hennes med én gang, og gyldigheten starter ved første booking.
5. Book henne inn. Trykk på Book inn. Timeplanen åpnes med Booker inn Kateryna øverst. Åpne en time og trykk på Book inn Kateryna – det bruker hennes eget klippekort. Book så mange timer som hun ba om, og trykk så på Ferdig.
6. Ta imot en ny kunde. Tilbake i Personer trykker du på Ny person. Fyll inn Telefonnummer, Navn og Hva de kjøper, og trykk på Ta betalt. Hører nummeret allerede til noen, går klippekortet til den personen i stedet for til en ny konto.

Greit å vite

• Ny person dukker opp når du har klippekort til salgs. Slik setter du dem opp: Klippekort og priser.
• Et klippekort som selges i resepsjonen, regnes som kontant. Kortbetalinger og reserverte klippekort er beskrevet i Penger: betalinger, utestående og refusjoner.
• Velge personer: sirkelen ved siden av hver rad velger den personen, og Velg alle disse velger alle i gruppen på skjermen. Deretter skriver du til dem med Send melding – se Meldinger til kunder.
• Personer og personsiden er for eiere. Instruktører ser kundens kontaktinfo og klippekort i oppmøtelisten for timen – se Ta oppmøte.
• Hvem som er nye, hvem som fortsetter å komme, og hvem som har sluttet, for en periode: Penger → Rapporter → Kunder – se Rapporter.

Opprett studioet ditt