Clientes
Oksana dirige un estudio de baile. En una tarde de mucho movimiento, Kateryna se para en recepción: su bono está casi gastado, quiere pagar uno nuevo en efectivo y que la apunten a la clase del jueves. Detrás de ella espera una mujer que no ha venido nunca y quiere empezar hoy.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- Abre Personas. Aparecen todos los que han reservado o comprado en tu estudio. Cada fila indica cuándo vinieron por última vez (Vino hoy, Hace 12 días, Nunca vino) y su bono: Quedan 5 o Sin bono.
- Busca a la persona. Busca por Nombre o teléfono, o pulsa un grupo: Todos, Bono activo, Por acabarse (el bono termina en los próximos siete días), Sin bono o Ausentes 30+ días. Viene a, Última visita y Orden filtran y ordenan aún más la lista.
- Pulsa en su nombre. Arriba están las formas de contactar: Mensaje de texto, WhatsApp, Telegram, Llamar y Copiar el número, o Correo si no dio teléfono. Debajo están Bono, Visitas en 30 días, Días habituales y Ausencias; Dinero con Pagado, Reembolsado y Adeudado; Próximas reservas; sus Sesiones individuales; e Historial · 14 clases, que se despliega para mostrar cada clase pasada.
- Vende un bono en efectivo. Pulsa Añadir un bono y luego el botón que lo dice todo, p. ej. Añadir 8 sesiones · pagado 2400 en efectivo. El bono es suyo al momento, y su validez empieza con su primera reserva.
- Apúntala a clases. Pulsa Apuntarlos. Se abre el horario con Apuntando a Kateryna arriba. Abre una clase y pulsa Apuntar a Kateryna: se usa su propio bono. Apúntala a tantas clases como te haya pedido y pulsa Listo.
- Atiende a alguien nuevo. De vuelta en Personas, pulsa Alguien nuevo. Rellena Su teléfono, Su nombre y Qué compra, y pulsa Cobrar. Si ese número ya pertenece a alguien, el bono va a esa persona en lugar de a una segunda cuenta.
Conviene saber
Sección titulada «Conviene saber»- Alguien nuevo aparece cuando tienes bonos a la venta. Cómo configurarlos: Bonos y precios.
- Un bono vendido en recepción cuenta como efectivo. Los pagos con tarjeta y los bonos reservados se explican en Dinero: pagos, deudas y reembolsos.
- Elegir personas: el círculo junto a cada fila elige a esa persona, y Elegir a todos estos elige a todo el grupo que ves en pantalla. Después, Escribir les manda un mensaje: consulta Mensajes a los clientes.
- Personas y la ficha de cada persona son para los propietarios. Los entrenadores ven los contactos y el bono de un cliente en la lista de la clase: consulta Pasar lista.
- Quién es nuevo, quién sigue viniendo y quién lo ha dejado, en un periodo: Dinero → Informes → Clientes; consulta Informes.