Comprar un bono
Oksana ha ido a tres clases de yoga y ha pagado cada una por separado. Ahora quiere ir dos veces por semana. Abre Lo mío, compara los bonos del estudio, elige el de ocho sesiones y paga con tarjeta. Un minuto después el bono está en su cartera y cada reserva es un solo toque.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- Abre los bonos. Hay tres caminos:
- Lo mío, en Cartera: Elegir un bono si no tienes ninguno, o Comprar otro bono.
- La pestaña Estudio muestra Bonos y precios; Conseguir un bono te lleva al mismo sitio.
- Al reservar una clase para la que no tienes bono: Necesitas un bono para esta clase y luego Elegir un bono. Solo aparecen los bonos que cubren esa clase, más Solo esta clase si el estudio vende clases sueltas.
- Compara. Cada bono muestra su precio, el precio por sesión (por ejemplo, 200 UAH / sesión), cuánto dura (por ejemplo, 30 días desde tu primera reserva), qué incluye —Todas las clases o un número de clases con sus colores— y lo que el estudio haya escrito sobre él. Mejor precio señala el precio por sesión más bajo. Si vienes con regularidad, una línea arriba calcula cuánto te duraría un bono.
- Elige cómo pagas. En Cómo pagas: Con tarjeta, En el estudio o Por transferencia, solo las formas que acepta tu estudio. La línea de debajo explica qué pasa después.
- Paga.
- Con tarjeta: toca Ir al pago · 1600 UAH. Vas a la página de pago; cuando vuelves, Grupy confirma el pago: Tu bono está listo.
- En el estudio: toca Reservar · 1600 UAH a pagar en el estudio. Por transferencia: toca Reservar · 1600 UAH a pagar por transferencia. Consulta Pagar en el estudio o por transferencia.
- Revisa tu cartera. En Lo mío → Cartera, el bono muestra cuántas sesiones quedan, por ejemplo Quedan 8 de 8 sesiones, y La validez empieza en tu primera clase hasta que reserves con él. A partir de ahí muestra la fecha en que caduca.
Si venías de una clase
Sección titulada «Si venías de una clase»La clase que intentabas reservar se recuerda mientras pagas. Cuando vuelves, ya tienes plaza en ella: Estás dentro — Yoga, 19:00. Si la última plaza se fue mientras se procesaba el pago, Grupy dice Pagado, pero esa clase se llenó y Tu bono está intacto: no se ha gastado nada, así que elige otra hora.
Conviene saber
Sección titulada «Conviene saber»- Los días de un bono cuentan desde tu primera reserva con él, no desde el día en que lo compras.
- El pago no se ha completado significa que no se ha cobrado nada; toca Intentar de nuevo. Todavía no tenemos respuesta significa que el pago aún puede llegar; toca Comprobar otra vez dentro de un momento.
- Cuando a un bono le quedan pocas sesiones, su tarjeta dice, por ejemplo, Solo quedan 2 y ofrece Recargar. Tras tu última sesión, al reservar aparece Estás dentro — y era tu última sesión, con Recargar o Más tarde.
- Aquí todavía no se puede comprar nada o Aquí todavía no hay nada a la venta: el estudio no ha configurado los pagos o los bonos. Escribe al estudio y lo resolverá contigo.
- Los propietarios de estudios configuran los bonos en Bonos y precios.