Passes e preços

O estúdio de alongamentos da Yulia vende um passe de 8 aulas, um de 4 e entradas avulsas para quem quer experimentar primeiro. Quem chega de novo pergunta sempre quanto custa tudo, e os habituais querem saber se o passe inclui a nova aula da noite. Ela introduz os passes no Grupy uma vez, e a página do estúdio responde às duas perguntas.

Passo a passo

1. Abra Configuração → Passes. Toque em Novo passe. Enquanto não houver nenhum, a lista diz Nada à venda: sem passes, o cliente não tem nada para comprar.
2. Dê-lhe um nome. O Nome é o que os clientes escolhem, por exemplo 8 aulas ou Passe da manhã.
3. Defina as sessões e o preço. Sessões é quantas aulas o passe tem; cada reserva usa uma. O Preço está na moeda do estúdio, que a etiqueta mostra, por exemplo Preço (UAH).
4. Diga quanto tempo dura. Validade, em dias conta a partir da primeira reserva, não da venda. Um passe comprado com antecedência só começa a contar quando é usado pela primeira vez.
5. Escolha o que inclui. Em O que inclui, toque nas aulas para as quais é válido. Se não escolher nenhuma, inclui todas as aulas, também as que adicionar mais tarde.
6. Toque em Guardar. Passe guardado. A lista mostra cada passe com o preço e quantos foram vendidos, e a linha Passes na Configuração conta-os, por exemplo 3 à venda · 24 em uso.

Para retirar um passe da venda, abra-o, toque em Mais e depois em Eliminar este passe. Os passes já comprados continuam a funcionar; o passe apenas deixa de ser vendido.

O que os clientes veem

• Na página do estúdio, Passes e preços lista todos os passes, do mais barato para o mais caro, com as sessões e os dias de validade, e um botão Comprar um passe.
• Ao escolherem um passe, cada um mostra o preço, quanto fica cada sessão, quantos dias dura a partir da primeira reserva, que aulas inclui, ou Todas as aulas, e o que escreveu em Sobre este passe. Com dois ou mais passes de várias sessões à venda, o que tem o preço por sessão mais baixo aparece marcado como Mais vantajoso.

Outros preços, e onde estão

• Uma entrada avulsa: Entrada avulsa, sem passe, na aula. É oferecida ao lado dos seus passes como Só esta aula. Veja Modalidades.
• Sessões individuais: Uma pessoa e Por pessoa, a dois, na aula; o preço do próprio instrutor prevalece sobre o do estúdio.
• Bilhetes para eventos: Preço do bilhete, no evento. Veja Aulas pontuais e eventos.

A ter em conta

• A forma de pagar um passe — com cartão na app, no estúdio ou por transferência — define-se em Pagamentos. Veja Receber pagamentos.
• Os clientes são avisados antes de expirar um passe que ainda tem sessões, e Hoje mostra-lhe os passes que estão quase a terminar, com Enviar lembrete. Para vender um passe na receção, veja Clientes.
• Cancelar a tempo devolve a sessão ao passe. Com quanto tempo de antecedência isso continua a ser gratuito, decide você: veja Regras de cancelamento.

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