Comprar um passe

A Oksana já foi a três aulas de ioga, pagando cada uma à parte. Agora quer ir duas vezes por semana. Abre o separador O meu espaço, compara os passes do estúdio, escolhe o de oito sessões e paga com cartão. Um minuto depois, o passe está na carteira e cada reserva é um só toque.

Passo a passo

1. Abra os passes. Há três caminhos:
   • O meu espaço, em Carteira: Escolher um passe, se não tiver nenhum, ou Comprar outro passe.
   • O separador Estúdio mostra Passes e preços; Comprar um passe leva ao mesmo sítio.
   • Ao reservar uma aula para a qual não tem passe: Precisa de um passe para esta aula e depois Escolher um passe. Só aparecem os passes que cobrem essa aula, mais Só esta aula, se o estúdio vender entradas avulsas.
2. Compare. Cada passe mostra o preço, o preço por sessão (por exemplo 200 UAH / sessão), quanto tempo dura (por exemplo 30 dias a partir da sua primeira reserva), o que cobre — Todas as aulas ou um certo número de modalidades, com as suas cores — e o que o estúdio escreveu sobre ele. Mais vantajoso assinala o preço por sessão mais baixo. Se tem vindo com regularidade, uma linha no topo calcula quanto tempo um passe lhe duraria.
3. Escolha como paga. Em Como paga: Com cartão, No estúdio ou Por transferência — só as formas que o seu estúdio aceita. A linha por baixo explica o que acontece a seguir.
4. Pague.
   • Com cartão: toque em Continuar para o pagamento · 1600 UAH. Segue para a página de pagamento; quando voltar, o Grupy confirma o pagamento: O seu passe está pronto.
   • No estúdio: toque em Reservar · pagar 1600 UAH no estúdio. Por transferência: toque em Reservar · pagar 1600 UAH por transferência. Veja Pagar no estúdio ou por transferência.
5. Veja a carteira. Em O meu espaço → Carteira, o passe mostra quantas sessões restam, por exemplo Restam 8 de 8 sessões, e A validade começa na sua primeira reserva até reservar com ele. A partir daí, mostra a data em que expira.

Se veio de uma aula

A aula que estava a tentar reservar fica guardada enquanto paga. Quando voltar, fica com ela reservada: Reserva feita — Ioga, 19:00. Se o último lugar tiver sido ocupado enquanto o pagamento estava a ser processado, o Grupy diz Pago — mas a aula esgotou e O seu passe está intacto: não se gastou nada dele, por isso escolha outra hora.

Convém saber

• Os dias de um passe contam a partir da sua primeira reserva com ele, não do dia em que o compra.
• Esse pagamento não foi concluído significa que não foi cobrado nada; Tentar novamente. Ainda não temos resposta significa que o pagamento ainda pode ser concluído; Verificar novamente daqui a pouco.
• Quando um passe está quase gasto, o cartão dele mostra, por exemplo, Só restam 2 e oferece Carregar. Depois da sua última sessão, a reserva mostra Reserva feita — e era a sua última sessão, com Carregar ou Mais tarde.
• Ainda não é possível comprar nada aqui ou Ainda não há nada à venda aqui: o estúdio ainda não configurou os pagamentos ou os passes. Envie uma mensagem ao estúdio, que resolverá o assunto consigo.
• Os proprietários de estúdios configuram os passes em Passes e preços.

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