Schimbarea antrenorului sau anularea unei clase
Iulia se trezește cu gâtul inflamat și cu o clasă de ținut la 18:00. Colegul ei Roman o poate prelua. Iulia îi predă clasa în Grupy înainte de micul dejun, iar toți cei rezervați află cine vine în locul ei. Dacă n-ar fi fost nimeni liber, ar fi putut anula clasa, iar fiecare ședință ar fi revenit pe abonamentul ei.
Pas cu pas
Secțiune intitulată „Pas cu pas”- Deschide clasa. În Azi sau în Orar, pentru orice dată, atinge Detalii.
- Ca s-o predai, atinge Schimbă antrenorul. O notă spune Se schimbă doar această zi: în toate celelalte săptămâni, orarul își păstrează antrenorul obișnuit.
- Alege cine o ține. La Cine o ține, alege un coleg. Antrenorul obișnuit e marcat Ține de obicei această clasă, așa că îl poți și pune înapoi. Atinge butonul cu numele persoanei — Alocă: Roman — iar Grupy confirmă: Roman ține clasa. Închide lasă totul cum era. Apare toată echipa, fie că ține de obicei clasa, fie că nu.
- Asta e tot. Toți cei rezervați află cine ține clasa și că are loc ca de obicei. Noul antrenor o vede în Azi, marcată Înlocuire pentru și numele tău.
- Ca s-o anulezi, atinge Anulează clasa. Fereastra arată câte persoane sunt rezervate: vor fi anunțate, iar fiecare ședință revine pe abonamentul ei.
- Spune de ce, dacă vrei. Scrie un motiv scurt la Motivul, pe scurt; acesta ajunge la toți cei rezervați. Lasă câmpul gol dacă preferi să nu spui.
- Confirmă. Atinge Anulează clasa și anunță 12 persoane — numărul arată câte persoane sunt rezervate. Dacă nu e nimeni rezervat, butonul spune Anulează clasa. Păstrează clasa lasă totul cum era. După aceea, Grupy afișează Clasă anulată și câte ședințe au revenit pe abonamente.
Clase fără antrenor
Secțiune intitulată „Clase fără antrenor”- O clasă pe care n-o ține nimeni — pentru că antrenorul ei e în zile libere sau pentru că n-a fost desemnat nimeni vreodată — apare în Orar cu Fără antrenor și Alocă un antrenor. Alegi pe cineva în același fel.
- Până nu o preia cineva, clienții nu o pot vedea și nici rezerva.
- Dacă nu o preia nimeni, clasa se anulează automat când intră în perioada de preaviz a studioului, iar toți cei rezervați sunt anunțați. Cât durează această perioadă depinde de studio.
- Lipsești mai multe zile? Adaugă-le la Zile libere, în Disponibilitate, iar Grupy îți arată ce clase sunt afectate. Vezi Stabilirea orelor pentru ședințe individuale.
Bine de știut
Secțiune intitulată „Bine de știut”- Oricine din echipă poate face asta, pentru orice clasă, până începe clasa. Înlocuirile se aranjează adesea între colegi.
- Plata merge la cel care predă. Clasa îl plătește pe antrenorul care o ține. O clasă anulată nu aduce nimic. Vezi Cum se calculează plata ta.
- Clienții nu pierd nimic când studioul anulează o clasă: ședința revine întotdeauna pe abonament.
- Doar pentru o singură dată. Ca să schimbe cine ține de obicei o clasă sau când are loc, proprietarul modifică orarul. Vezi Alcătuirea orarului.