Rezervarea unui loc pentru un client

Halyna vine de ani de zile la yoga de sâmbătă a lui Bohdan, dar nu rezervă online. Joi îi scrie un mesaj: „Trece-mă pentru sâmbătă, te rog.” Bohdan deschide clasa în Grupy, îi introduce numărul și ea apare pe listă — cu o ședință luată de pe abonament, ca și cum ar fi rezervat singură.

Pas cu pas

1. Găsește clasa. În Orar, alege ziua și atinge Deschide la clasă. Sau atinge Detalii, apoi Cine vine.
2. Atinge Adaugă pe cineva. Înainte să înceapă clasa, lista de prezență arată cine vine, cu Adaugă pe cineva în partea de jos.
3. Introdu numărul de telefon. Grupy caută persoana după Număr de telefon sau îi creează un profil, dacă vine prima dată. Completează Numele doar la prima vizită.
4. Atinge Fă o rezervare. Grupy ia o ședință de pe abonamentul persoanei și o adaugă pe listă. Îi trimite și confirmarea obișnuită de rezervare, dacă are cum s-o contacteze.
5. Clasa a început deja? Odată ce clasa e în desfășurare, butonul este Adaugă pe cineva care a venit, apoi Adaugă și marchează prezent: persoana e adăugată și marcată Prezent. Vezi Notarea prezenței.

Dacă rezervarea nu trece

Grupy îți spune de ce, pe scurt:

• Niciun abonament pentru această clasă — de exemplu Halyna nu are un abonament valabil pentru acest tip de antrenament. Persoana are nevoie de un abonament care include clasa. Dacă a plătit deja unul în alt mod — numerar ție, un transfer către studio — atinge-l la Sau adaugă abonamentul plătit în alt mod, de exemplu Adaugă 8 ședințe · plătit 2.400 UAH: abonamentul e adăugat, persoana e rezervată, iar proprietarul vede că l-ai adăugat tu. Altfel, clientul își poate cumpăra unul online — vezi Cumpărarea unui abonament.
• Deja rezervat — persoana e deja pe listă.
• Complet — clasa nu mai are locuri libere.
• Fără antrenor încă — o clasă pe care nu o ține nimeni nu poate fi rezervată până nu o preia cineva.

Bine de știut

• Numărul poate fi scris oricum. 050 111 00 11 și +380 50 111 0011 sunt aceeași persoană: Grupy consideră că un număr fără prefixul de țară e din țara studioului.
• Mai departe în viitor decât clienții. Clienții pot rezerva clasele săptămânale cu 14 zile înainte; echipa poate rezerva pe cineva și după acest termen.
• Scoaterea cuiva de pe listă. Atinge cele trei puncte (⋯) de lângă numele persoanei, apoi Scoate de la această clasă și Anulează · ședința revine. Când studioul scoate pe cineva, ședința revine întotdeauna pe abonament.
• Anularea de către client. Clienții pot anula și singuri: vezi Anularea unei rezervări.

Pentru proprietar

În Oameni, deschide clientul și atinge Fă o rezervare. Orarul arată atunci Rezervare pentru Halyna, iar fiecare clasă oferă Rezervă pentru Halyna, cu abonamentul ei. Alege câte clase a cerut, apoi atinge Gata. Vezi Clienți.

Predă cu Grupy