Book en kunde ind

Halyna har gået til Bohdans yoga om lørdagen i årevis, men hun booker ikke online. Om torsdagen skriver hun en sms til ham: »Skriv mig op til lørdag, tak.« Bohdan åbner holdet i Grupy, skriver hendes nummer, og så står hun på listen — med ét klip trukket fra hendes klippekort, som om hun selv havde booket.

Trin for trin

1. Find holdet. På Holdplan vælger du dagen og trykker på Åbn ved holdet. Eller tryk på Detaljer og derefter på Hvem kommer.
2. Tryk på Tilføj en person. Før holdet begynder, er fremmødelisten en liste over, hvem der kommer, med Tilføj en person nederst.
3. Indtast telefonnummeret. Grupy finder personen ud fra Telefonnummer eller opretter en konto, hvis det er første gang. Udfyld kun Navn ved et første besøg.
4. Tryk på Book personen ind. Grupy trækker ét klip fra personens eget klippekort og sætter vedkommende på listen. Den sender også den sædvanlige bekræftelse på bookingen, hvis den har en måde at nå personen på.
5. Allerede begyndt? Når holdet er i gang, hedder knappen Tilføj en, der dukkede op og derefter Tilføj og marker til stede: personen bliver tilføjet og markeret Til stede. Se Registrer fremmøde.

Hvis det ikke går igennem

Grupy fortæller hvorfor på én linje:

• Intet klippekort til holdet — fx Halyna har intet gyldigt klippekort til denne træningsform. Personen skal have et klippekort, der dækker holdet. Har personen allerede betalt for et på anden måde — kontant til dig, en overførsel til studiet — så tryk på det under Eller tilføj det klippekort, de har betalt på anden måde, fx Tilføj 8 klip · betalt 2.400 UAH: klippekortet bliver lagt på, personen bliver booket, og ejeren kan se, at det er registreret som tilføjet af dig. Ellers kan kunden købe et klippekort online.
• Allerede booket — personen står allerede på listen.
• Fuldt — holdet har ikke flere ledige pladser.
• Ingen træner endnu — et hold, som ingen underviser, kan ikke bookes, før nogen tager det.

Godt at vide

• Nummeret kan skrives på enhver måde. 050 111 00 11 og +380 50 111 0011 er den samme person: Grupy læser et nummer uden landekode som et nummer i studiets land.
• Længere frem end kunderne. Kunderne kan booke ugentlige hold 14 dage frem; personalet kan booke nogen ind længere frem end det.
• Fjern en person. Tryk på de tre prikker (⋯) ved siden af navnet, derefter på Fjern fra holdet og Fjern · klippet kommer tilbage. Når studiet fjerner nogen, går klippet altid tilbage på klippekortet.
• Afmeld selv. Kunderne kan også selv afmelde: se Afmeld en booking.

For ejeren

Under Personer åbner du kunden og trykker på Book personen ind. Holdplanen viser så Booker Halyna ind, og hvert hold tilbyder Book Halyna ind med personens eget klippekort. Vælg så mange hold, som personen bad om, og tryk derefter på Færdig. Se Kunder.

Undervis med Grupy