Kunder
Oksana driver et dansestudie. En travl aften stopper Kateryna op ved receptionen: hendes klippekort er næsten brugt op, hun vil betale et nyt kontant og bookes ind på torsdagens hold. Bag hende venter en kvinde, der aldrig har været der før, og som vil starte i dag.
Trin for trin
Sektion kaldt “Trin for trin”- Åbn Personer. Her står alle, der har booket eller købt noget i dit studie. Hver linje viser, hvornår personen sidst kom — Her i dag, for 12 dage siden, Er aldrig kommet — og vedkommendes klippekort: 5 tilbage eller Intet klippekort.
- Find personen. Søg på Navn eller telefon, eller tryk på en gruppe: Alle, Aktivt klippekort, Udløber snart (klippekortet udløber inden for syv dage), Intet klippekort eller Væk 30+ dage. Går til, Sidste besøg og Rækkefølge indsnævrer og sorterer listen yderligere.
- Tryk på personen. Øverst er der måder at få fat i vedkommende på: Sms, WhatsApp, Telegram, Ring og Kopier nummer — eller E-mail, hvis personen ikke har opgivet et telefonnummer. Nedenunder står Klippekort, Besøg på 30 dage, Faste dage og Udeblivelser; Penge med Betalt, Refunderet og Udestående; Næste bookinger; personens Enetimer; og Historik · 14 hold, som folder sig ud og viser alle tidligere hold.
- Sælg et klippekort kontant. Tryk på Tilføj et klippekort og derefter på knappen, der siger det fuldt ud, fx Tilføj 8 klip · betalt 2.400 kontant. Klippekortet er personens med det samme, og gyldigheden starter ved første booking.
- Book personen ind. Tryk på Book personen ind. Holdplanen åbner med Booker Kateryna ind øverst. Åbn et hold, og tryk på Book Kateryna ind — det bruger hendes eget klippekort. Book så mange hold, som hun bad om, og tryk derefter på Færdig.
- Tag imod en ny. Tilbage på Personer trykker du på En ny person. Udfyld Telefonnummer, Navn og Hvad personen køber, og tryk på Tag imod betaling. Hvis nummeret allerede tilhører nogen, går klippekortet til vedkommende i stedet for til en ny konto.
Godt at vide
Sektion kaldt “Godt at vide”- En ny person dukker op, så snart du har klippekort til salg. Sådan sætter du dem op: Klippekort og priser.
- Et klippekort, der er solgt i receptionen, tæller som kontant. Kortbetalinger og reserverede klippekort er beskrevet i Penge: betalinger, udestående, refusioner.
- Vælg personer: cirklen ved siden af hver linje vælger den person, og Vælg alle disse vælger alle i gruppen på skærmen. Derefter skriver du til dem med Skriv — se Beskeder til kunder.
- Personer og personsiden er for ejere. Trænere ser en kundes kontaktoplysninger og klippekort på holdets fremmødeliste — se Registrer fremmøde.
- Hvem der er ny, hvem der bliver ved med at komme, og hvem der er stoppet, over en periode: Penge → Rapporter → Kunder — se Rapporter.