Gå til indhold

Penge: betalinger, udestående, refusioner

Sofiias studie tager imod kort online og kontanter i receptionen, og nogle få kunder betaler med bankoverførsel. Om fredagen vil hun vide, hvad der er kommet ind i denne uge, og hvem der stadig skylder hende — og notere de 600, hun gav tilbage til en kunde, der er flyttet til en anden by.

  1. Åbn Penge. Vælg Denne uge, Denne måned, Sidste måned eller Vælg datoer.
  2. Læs felterne. Indbetalt er det, der kom ind i perioden, fordelt på Kort, online, I studiet og Solgt i receptionen, med Forrige periode: … nedenunder. Derefter kommer Udestående, Refunderet, Trænerhonorar og Forudbetalt — klip, der er betalt og endnu ikke brugt — samt Fremmødt, Belægning, Hold og Kunder. Hvert felt åbner rapporten bag det.
  3. Bekræft penge, der er betalt i studiet. Et klippekort, der er reserveret til betaling i studiet eller via overførsel, står som udestående, indtil du bekræfter det. Det hurtigste er I dag → Kræver handling → Kateryna skylder for et klippekort → Marker som betalt; så har hun resten af sit klippekort. En enetime, der betales på stedet, fungerer på samme måde: … har ikke betalt → Marker som betalt. Hele listen findes under Penge → Udestående, med Marker som betalt ved hvert klippekort og hver enetime.
  4. Eller bekræft det fra salget. Under Penge → Salg og betalinger trykker du på linjen markeret Udestående og derefter på Bekræft, at pengene er modtaget.
  5. Registrer en refusion. Under Salg og betalinger trykker du på salget. Under Registrer en refusion tjekker du Beløb — det, der mangler at blive refunderet, er allerede udfyldt — og skriver en Årsag. Slå Træk de resterende klip af klippekortet til, hvis kunden ikke skal beholde noget. Tryk på Registrer refusionen.

Registrer en refusion skriver refusionen ned. Den betaler ikke nogen: intet går tilbage via kortudbyderen, og Grupy sender ikke kunden en besked. Giv selv pengene tilbage — kontant, med bankoverførsel eller fra din kortudbyders egen konto — og registrer det her, så tallene stemmer.

  • Salget forbliver, som det var. Refusionen vises som sin egen linje og tæller under Refunderet.
  • Du kan refundere en del af et salg og registrere mere senere, op til det, der blev betalt.
  • Udestående og Forudbetalt viser altid stillingen i dag, uanset hvilken periode du har valgt.
  • Udestående viser også en Betaling ikke gennemført — en kortbetaling, som nogen startede og ikke gjorde færdig, og som ikke tæller med i totalen — og ethvert Betalingsproblem, med Åbn betalingsindstillinger. Sådan tager du imod penge i første omgang: Tag imod betaling.
  • En kunde, der reserverer et klippekort, kan bruge ét hold på det, før du markerer det som betalt, og kan kun have ét ubetalt klippekort ad gangen.
  • De seks rapporter bag felterne og deres eksport: Rapporter.