Påminnelser och var de hamnar

Två gånger har Yulia förlorat ett pass på kortet för att hon kom ihåg sin pilates först när tiden för fri avbokning redan hade gått ut. Hon lever i Telegram och öppnar sällan mejlen. Så hon kopplar Telegram i Grupy och ber om sina påminnelser dagen innan.

Steg för steg

Öppna Jag. Tryck på din bild eller dina initialer uppe till höger.
Välj när: Påminn mig. Den börjar på Medan det går att avboka gratis, som följer varje studios regler. Eller välj 30 minuter innan, En timme innan, Två timmar innan, Fyra timmar innan eller Dagen innan – och gå tillbaka till det första när du vill.
Koppla Telegram, om du ser Påminnelser i Telegram. Tryck på Koppla Telegram, bekräfta i Telegram och låt boten skriva till dig. Därefter står det Telegram är kopplat i avsnittet.
Anslut WhatsApp, om du ser Påminnelser i WhatsApp. Tryck på Anslut WhatsApp och sedan Öppna WhatsApp, skicka meddelandet som redan är skrivet och svara Ja, det är jag. Därefter står det WhatsApp är anslutet i avsnittet.
Eller använd e-post. Bekräfta först din adress: ange den sexsiffriga koden under Bekräfta din e-post för att få påminnelser. Tills dess kan inget mejlas till dig. Reglaget Påminnelser via e-post gäller mejl före ett pass och när ett kort håller på att ta slut.
Välj var: Skicka mina påminnelser. När två eller fler sätt fungerar väljer du I Telegram, I WhatsApp eller Med e-post.

Det här får du besked om

En påminnelse före varje pass du har bokat, som säger hur länge det är gratis att avboka från den stunden, med Öppna passet, som öppnar just det passet. En påminnelse dagen innan har rubriken Pass i morgon.
När din bokning bekräftas eller avbokas, och när studion ställer in ett pass.
Byte av tränare, och ett pass som flyttas till en annan tid.
Ett kort som är klart eller håller på att ta slut, och en plats som blir ledig på en väntelista.
Betalningar: mottagna, bekräftade, nekade eller återbetalda.

Bra att veta

Medan det går att avboka gratis – inställningen tills du väljer en annan – skickar påminnelsen ungefär en timme innan den fria avbokningen går ut, och minst två timmar före passet. Hur länge avbokningen är gratis bestämmer varje studio.
Ett ställe i taget. Varje meddelande går dit du har valt, så länge det fungerar. Annars försöker Grupy med Telegram, sedan WhatsApp och sist e-post. Om en chatt inte går att nå kommer meddelandet via e-post i stället, förutsatt att din adress är bekräftad.
Stänga av. Slå av Påminnelser via e-post, eller använd Sluta skicka de här påminnelserna längst ned i ett påminnelsemejl. Du får ändå besked om ett pass du har bokat ställs in eller flyttas.
I WhatsApp skriver du STOP för att stoppa meddelandena där och START för att få dem igen.
Koppla från Telegram och Koppla från WhatsApp visas bara när du har ett annat sätt att logga in, så att du inte kan låsa ute dig själv.
Vi når inte din adress? Mejl dit har studsat eller anmälts som skräppost, så inget mer skickas dit. Ge studion din aktuella adress.
Meddelandena kommer på ditt språk: se Välj språk.

Hitta din studio