Zapisz klienta

Halyna od lat chodzi na sobotnią jogę Bohdana, ale nie zapisuje się online. W czwartek pisze do niego SMS: „Zapisz mnie na sobotę, proszę”. Bohdan otwiera zajęcia w Grupy, wpisuje jej numer i Halyna jest na liście — z jednym wejściem zdjętym z jej karnetu, tak jakby zapisała się sama.

Krok po kroku

1. Znajdź zajęcia. W zakładce Grafik wybierz dzień i stuknij Otwórz na zajęciach. Albo stuknij Szczegóły, a potem Kto przyjdzie.
2. Stuknij Dodaj osobę. Przed rozpoczęciem zajęć lista obecności jest listą zapisanych, z przyciskiem Dodaj osobę na dole.
3. Wpisz numer telefonu. Grupy znajduje osobę po polu Numer telefonu albo zakłada jej konto, jeśli jest tu pierwszy raz. Imię wypełnij tylko przy pierwszej wizycie.
4. Stuknij Zapisz. Grupy zdejmuje jedno wejście z własnego karnetu tej osoby i dodaje ją do listy. Wysyła jej też zwykłe potwierdzenie zapisu, jeśli ma jak się z nią skontaktować.
5. Zajęcia już trwają? Gdy zajęcia się zaczęły, przycisk brzmi Dodaj kogoś, kto przyszedł, a potem Dodaj i zaznacz obecność: osoba zostaje dodana i oznaczona jako Był. Zob. Sprawdź obecność.

Jeśli zapis się nie uda

Grupy w jednym zdaniu mówi dlaczego:

• Brak karnetu na te zajęcia — na przykład Halyna nie ma ważnego karnetu na ten rodzaj zajęć. Potrzebny jest karnet, który obejmuje te zajęcia. Jeśli ta osoba już zapłaciła za niego w inny sposób — gotówką tobie, przelewem studiu — stuknij go pod Albo dodaj karnet opłacony w inny sposób, np. Dodaj 8 zajęć · zapłacono 2400 UAH: karnet zostaje dodany, osoba zapisana, a właściciel widzi, że został dodany przez ciebie. W przeciwnym razie klient może kupić karnet online.
• Zapis już istnieje — ta osoba jest już na liście.
• Brak miejsc — na zajęciach nie ma już wolnych miejsc.
• Jeszcze bez trenera — na zajęcia, których nikt nie prowadzi, nie można się zapisać, dopóki ktoś ich nie przejmie.

Warto wiedzieć

• Numer można wpisać dowolnie. 050 111 00 11 i +380 50 111 0011 to ta sama osoba: numer bez kodu kraju Grupy traktuje jako numer z kraju studia.
• Dalej naprzód niż klienci. Klienci mogą zapisywać się na cotygodniowe zajęcia 14 dni naprzód; zespół studia może zapisać kogoś także na dalsze terminy.
• Zdejmowanie z zajęć. Stuknij trzy kropki (⋯) obok imienia, potem Zdejmij z tych zajęć i Zdejmij · wejście wróci. Gdy studio kogoś zdejmuje z zajęć, wejście zawsze wraca na karnet.
• Samodzielne odwołanie. Klienci mogą też sami odwołać zapis: zob. Anuluj rezerwację.

Dla właściciela

W zakładce Ludzie otwórz klienta i stuknij Zapisz ich. Grafik pokazuje wtedy Zapisujesz: Halyna, a przy każdych zajęciach jest Zapisz: Halyna, z użyciem jej własnego karnetu. Wybierz tyle zajęć, o ile prosiła, i stuknij Gotowe. Zob. Klienci.

Prowadź zajęcia z Grupy