Przypomnienia i gdzie trafiają

Yulia dwa razy straciła wejście, bo o pilatesie przypomniała sobie dopiero wtedy, gdy czas na bezpłatne odwołanie już minął. Na co dzień siedzi w Telegramie, a do poczty zagląda rzadko. Dlatego łączy Telegram z Grupy i prosi o przypomnienia dzień wcześniej.

Krok po kroku

1. Otwórz Profil. Dotknij swojego zdjęcia lub inicjałów w prawym górnym rogu.
2. Wybierz porę: Przypominaj. Na start ustawione jest Póki można jeszcze odwołać bezpłatnie — według zasad każdego studia. Możesz też wybrać 30 minut wcześniej, Godzinę wcześniej, Dwie godziny wcześniej, Cztery godziny wcześniej albo Dzień wcześniej — i wrócić do pierwszej opcji, kiedy zechcesz.
3. Połącz Telegram, jeśli widzisz Przypomnienia w Telegramie. Dotknij Połącz Telegram, potwierdź w Telegramie i pozwól botowi do ciebie pisać. Sekcja pokaże wtedy Telegram jest połączony.
4. Podłącz WhatsApp, jeśli widzisz Przypomnienia w WhatsAppie. Dotknij Podłącz WhatsApp, potem Otwórz WhatsApp, wyślij wpisaną już wiadomość i odpowiedz Tak, to ja. Sekcja pokaże wtedy WhatsApp jest połączony.
5. Albo korzystaj z e-maila. Najpierw potwierdź adres: wpisz sześciocyfrowy kod pod Potwierdź e-mail, aby dostawać przypomnienia. Do tego czasu nic nie może zostać wysłane do ciebie e-mailem. Przełącznik Przypomnienia e-mailem obejmuje wiadomości przed zajęciami i wtedy, gdy karnet się kończy.
6. Wybierz miejsce: Wysyłaj moje przypomnienia. Gdy działają co najmniej dwa sposoby, wybierz W Telegramie, W WhatsAppie albo E-mailem.

O czym dostajesz wiadomości

• Przypomnienie przed każdymi zarezerwowanymi zajęciami, które mówi, jak długo od tej chwili odwołanie pozostaje bezpłatne, z przyciskiem Otwórz zajęcia, który otwiera te zajęcia. Przypomnienie w przeddzień ma tytuł Zajęcia jutro.
• Potwierdzenie lub odwołanie twojego zapisu oraz zajęcia odwołane przez studio.
• Zmiana trenera i zajęcia przeniesione na inną godzinę.
• Karnet, który jest gotowy albo zaraz się skończy, oraz miejsce, które zwolniło się na liście oczekujących.
• Płatności: otrzymane, potwierdzone, odrzucone lub zwrócone.

Warto wiedzieć

• Póki można jeszcze odwołać bezpłatnie — to ustawienie obowiązuje, dopóki nie wybierzesz innego — wysyła przypomnienie mniej więcej godzinę przed końcem bezpłatnego odwołania i co najmniej dwie godziny przed zajęciami. Jak długo odwołanie jest bezpłatne, ustala każde studio.
• Jedno miejsce naraz. Każda wiadomość trafia tam, gdzie chcesz, dopóki ten sposób działa. W przeciwnym razie Grupy próbuje Telegramu, potem WhatsAppa, potem e-maila. Jeśli czat jest nieosiągalny, wiadomość przychodzi e-mailem — pod warunkiem, że adres jest potwierdzony.
• Wyłączanie. Wyłącz Przypomnienia e-mailem albo użyj linku Wyłącz te przypomnienia na dole e-maila z przypomnieniem. Nadal dostaniesz wiadomość, jeśli zarezerwowane zajęcia zostaną odwołane lub przeniesione.
• W WhatsAppie napisz STOP, aby zatrzymać tam wiadomości, i START, aby znów je dostawać.
• Odłącz Telegram i Odłącz WhatsApp pojawiają się tylko wtedy, gdy masz inny sposób logowania — żeby nie odciąć sobie dostępu do konta.
• Nie możemy dotrzeć na twój adres? Poczta na ten adres wróciła albo została zgłoszona jako spam, więc nic więcej tam nie wysyłamy. Podaj studiu aktualny adres.
• Wiadomości przychodzą w twoim języku: zobacz Wybierz język.

Znajdź swoje studio