Przyjmuj płatności

Klub bokserski Bohdana zawsze przyjmował gotówkę w recepcji. Teraz nowi chcą kupować karnet wieczorem z telefonu, a stali bywalcy dalej płacą gotówką. Bohdan podłącza operatora płatności kartą, zostawia obok gotówkę i wszystko testuje, zanim zapłaci pierwszy klient.

Krok po kroku

1. Otwórz Ustawienia → Płatności. Wiersz pokazuje, jak jest teraz, np. Gotówka na miejscu, Przelew bankowy, Stripe · podłączone, Monobank · nie zapisano jeszcze klucza albo Na razie nic nie można sprzedać. Operator wybrany bez klucza nie jest gotowy: klienci nie mogą nim płacić, dopóki klucz nie zostanie zapisany.

2. Wybierz w polu Kto przyjmuje płatności. Na liście są tylko sposoby dostępne w kraju twojego studia:

   • Gotówka na miejscu — klienci rezerwują karnet w aplikacji i płacą ci osobiście.
   • Przelew bankowy — klienci rezerwują w aplikacji i płacą przelewem; aplikacja informuje ich, że prześlesz im dane do przelewu.
   • Monobank lub Stripe — klienci płacą kartą na stronie operatora, na twoje własne konto u niego, a karnet przychodzi, gdy płatność przejdzie.
   • Płatność testowa, jeśli twoja wersja Grupy ją pokazuje, niczego nie pobiera: zamiast banku jest przycisk Zatwierdź. Służy do wypróbowania aplikacji, nigdy do obsługi prawdziwych klientów.

   Krótki poradnik pod wybraną opcją podpowiada, co zrobić dalej.

3. Karta: wklej klucz. Dla Monobanku — Token sprzedawcy Monobank z konta firmowego z włączonym plata by mono. Dla Stripe — Klucz tajny Stripe (zaczyna się od sk_; najpierw wypróbuj klucz testowy). Zapisanego klucza nie da się już zobaczyć; zostaw pole puste, żeby zachować obecny.

4. Stuknij Sprawdź połączenie. Grupy pyta operatora, czy klucz działa, czyje to konto, testowe czy produkcyjne, i czy da się pobierać płatności w twojej walucie. W Stripe stuknij Dodaj do mojego Stripe, jeśli Stripe jeszcze nie wie, dokąd zgłaszać płatności, albo dodaj endpoint samodzielnie i wklej jego Sekret podpisu webhooka Stripe. Celem jest komunikat Wszystko gotowe. Zapisz, aby zacząć przyjmować płatności kartą. Do tego czasu Zapisz czeka: Przed zapisaniem sprawdź połączenie.

5. Przyjmuj też gotówkę w studiu. Obok operatora kart lub przelewu włącz tę opcję, żeby klienci mogli też płacić ci osobiście.

6. Stuknij Zapisz.

Płatność w studiu lub przelewem

• Karnet zostaje zarezerwowany z jednymi zajęciami, na które można od razu się zapisać. Reszta dochodzi, gdy potwierdzisz płatność: Oznacz jako opłacone w zakładce Dziś albo Oznacz jako zapłacone w zakładce Pieniądze. Szczegóły: Pieniądze: płatności, długi, zwroty.
• Klienci widzą, jak można płacić, na stronie studia w sekcji Warto wiedzieć → Płatność.

Płatności kartą wymagają uwagi

Gdy coś pójdzie nie tak między twoim studiem a operatorem kart, na górze sekcji Płatności pojawia się czerwony komunikat, a w zakładce Dziś, w sekcji Wymaga ciebie, wpis z przyciskiem Otwórz ustawienia płatności. Każdy wiersz mówi, co się stało i ile razy:

• operator odmówił otwarcia płatności albo nie dało się z nim połączyć, gdy klient próbował zapłacić;
• operator nie może pobierać płatności w walucie twojego studia;
• zgłoszono płatność, a nie ma sekretu podpisu, żeby ją sprawdzić, albo płatność nie przeszła weryfikacji podpisu — sekret jest prawdopodobnie błędny;
• operator nie chciał powiedzieć, co stało się z płatnością.

Sprawdź klucze, stuknij Sprawdź połączenie i zapisz. Ostrzeżenie zniknie samo, gdy płatności znów zaczną przechodzić albo gdy zapiszesz nowe klucze lub nowego operatora.

Otwórz swoje studio