Opomniki in kam prispejo

Yulia je dvakrat izgubila obisk, ker se je na pilates spomnila šele, ko je brezplačna odpoved že potekla. Živi v Telegramu, e-pošto pa odpre le redko. Zato v Grupy poveže Telegram in si nastavi opomnike dan prej.

Po korakih

1. Odpri Profil. Tapni svojo sliko ali začetnici v zgornjem desnem kotu.
2. Izberi, kdaj: Opomni me. Na začetku je izbrano Dokler je odpoved še brezplačna, kar sledi pravilom vsakega studia. Lahko pa izbereš 30 minut prej, Uro prej, Dve uri prej, Štiri ure prej ali Dan prej – in se kadar koli vrneš na prvo možnost.
3. Poveži Telegram, če vidiš Opomniki v Telegramu. Tapni Poveži Telegram, potrdi v Telegramu in botu dovoli, da ti piše. Razdelek nato pokaže Telegram je povezan.
4. Poveži WhatsApp, če vidiš Opomniki v WhatsAppu. Tapni Poveži WhatsApp, nato Odpri WhatsApp, pošlji sporočilo, ki je že napisano, in odgovori Da, to sem jaz. Razdelek nato pokaže WhatsApp je povezan.
5. Ali uporabi e-pošto. Najprej potrdi svoj naslov: šestmestno kodo vnesi pod Potrdi e-naslov za prejemanje opomnikov. Do takrat ti po e-pošti ni mogoče poslati ničesar. Stikalo Opomniki po e-pošti velja za e-sporočila pred vadbo in za obvestila, ko se karta izteka.
6. Izberi, kam: Kam pošiljati opomnike. Ko delujeta dva načina ali več, izberi V Telegram, V WhatsApp ali Po e-pošti.

O čem te obveščamo

• Opomnik pred vsako rezervirano vadbo, ki pove, koliko časa od tistega trenutka je odpoved še brezplačna, z gumbom Odpri vadbo, ki odpre to vadbo. Opomnik dan prej ima naslov Vadba jutri.
• Potrjena ali odpovedana rezervacija in vadba, ki jo odpove studio.
• Menjava trenerja in vadba, prestavljena na drug čas.
• Karta, ki je pripravljena ali se izteka, in mesto, ki se sprosti na čakalnem seznamu.
• Plačila: prejeta, potrjena, zavrnjena ali vrnjena.

Dobro je vedeti

• Dokler je odpoved še brezplačna – nastavitev, dokler ne izbereš druge – pošlje opomnik približno uro preden se izteče brezplačna odpoved in vsaj dve uri pred vadbo. Kako dolgo je odpoved brezplačna, določi vsak studio sam.
• Vsakič samo en kanal. Vsako sporočilo gre tja, kamor ga usmeriš, dokler tam deluje. Sicer Grupy poskusi Telegram, nato WhatsApp, nato e-pošto. Če klepet ni dosegljiv, sporočilo namesto tega pride po e-pošti, če je tvoj naslov potrjen.
• Izklop. Izklopi Opomniki po e-pošti ali uporabi Ustavi te opomnike na dnu e-sporočila z opomnikom. Če je rezervirana vadba odpovedana ali prestavljena, te o tem še vedno obvestimo.
• V WhatsAppu napiši STOP, da tam ustaviš sporočila, in START, da jih spet prejemaš.
• Odklopi Telegram in Odklopi WhatsApp se prikažeta samo, če imaš še drug način prijave, tako da se ne moreš zakleniti iz računa.
• Piše Naslov … ni dosegljiv? Pošta na ta naslov se je vrnila ali pa je bila prijavljena kot vsiljena, zato tja ne pošiljamo več ničesar. Studiu sporoči svoj trenutni naslov.
• Sporočila prihajajo v tvojem jeziku: glej Izbira jezika.

Poišči svoj studio