Chiusure e assenze
Lo studio di Yulia chiude per tre giorni ad agosto per rifare il pavimento. A settembre il suo trainer Nazar sarà via una settimana per una gara. Yulia vuole che i clienti prenotati in quei giorni lo sappiano per tempo — e che le lezioni di Nazar si tengano comunque con qualcun altro.
Passo passo
Sezione intitolata “Passo passo”- Apri Impostazioni → Chiusure e assenze. Tutto ciò che è già registrato è elencato sotto Assenze.
- Tocca Aggiungi un’assenza.
- Scegli Chi è assente. Tutti — studio chiuso chiude lo studio; il nome di un trainer registra un’assenza per lui. Da Impostazioni l’elenco parte da Tutti — studio chiuso; se lo apri dalla riga di un trainer in Team, parte da quel trainer.
- Imposta le date. Compila Primo giorno e Ultimo giorno. Se si tratta solo di qualche ora, attiva Solo parte della giornata e imposta Assente dalle e Di ritorno alle.
- Spiega il motivo. Per una chiusura, Il motivo, in una riga viene riportato ai clienti nel messaggio sulla loro lezione annullata.
- Guarda cosa coinvolge. Prima di salvare, la schermata elenca tutte le lezioni in quel periodo e quante persone sono prenotate a ciascuna, per esempio Coinvolte: 3 lezioni · prenotati: 17. Una chiusura avvisa anche Tutto lo studio è chiuso.
- Tocca Salva l’assenza.
Cosa succede dopo
Sezione intitolata “Cosa succede dopo”- Lo studio è chiuso. Tutte le prenotazioni in quel periodo vengono annullate subito, la lezione torna su ogni abbonamento qualunque cosa dicano le tue regole di annullamento, e tutti i prenotati vengono avvisati. Un giorno chiuso dall’inizio alla fine compare nell’orario come Lo studio è chiuso in questo giorno. In quel periodo non si possono prenotare lezioni individuali.
- Un trainer è assente. Le sue lezioni restano in orario, con tutte le prenotazioni, ma i nuovi clienti non le vedono e non possono prenotarle finché qualcun altro non le insegna. Oggi → Da gestire mostra Boxe è senza trainer → Assegna qualcuno. Se nessuno la prende prima che inizi il tuo termine di preavviso, Grupy annulla la lezione e avvisa tutti i prenotati. Vedi Cambiare trainer o annullare una lezione.
- I trainer possono registrare da soli le proprie assenze nella loro scheda Disponibilità. Compaiono anche in questo elenco.
Modificarla o rimuoverla
Sezione intitolata “Modificarla o rimuoverla”- Tocca un periodo nell’elenco: Modifica l’assenza, poi Salva le modifiche. Se una chiusura si sposta su altri giorni, tutto ciò che ora copre viene annullato come se fosse stata creata lì fin dall’inizio.
- Oppure tocca Rimuovila invece. Rimuovere questa assenza? indica quali lezioni tornano in orario; scegli Rimuovi o Mantienila.
- Le prenotazioni che una chiusura ha già annullato restano annullate: quei clienti sono stati avvisati e hanno riavuto le loro lezioni.
Sotto Assenze ci sono Quando lavoro, I miei prezzi e Cosa insegno — i tuoi, per le lezioni individuali che tieni tu. Quelli di un trainer si trovano in Team → il suo nome → Orari, prezzi e assenze, con il suo nome nel titolo, ad es. Quando lavora Anna; vedi Impostare i tuoi orari per le lezioni individuali.