Le tue prenotazioni, gli abbonamenti e lo storico

L’abbonamento di Halyna è finito prima del previsto, e lei vuole sapere dove sono andate le lezioni. Apre Il mio spazio, trova il vecchio abbonamento sotto Abbonamenti passati e tocca Dettagli. Eccolo lì, lezione per lezione — compreso il mercoledì in cui aveva prenotato e non era andata.

Passo passo

1. Apri Il mio spazio. Ha tre parti: Prossime, Portafoglio e le tue lezioni passate. Mostra lo studio in cui ti trovi; per vederne un altro, tocca il nome dello studio in alto e sceglilo in Cambia studio.

2. Prossime. Tutte le lezioni di gruppo e individuali che ti aspettano, dalla più vicina, con giorno e ora e quanto costerebbe annullare in quel momento: Per ora puoi annullare gratis, oppure Se annulli ora, la lezione viene scalata con Oltre il termine. Una lezione individuale mostra con chi, ad es. Lezione individuale · Mykola, e 600 UAH pagato o 600 UAH da pagare in studio; mentre il pagamento con carta è in corso, solo il prezzo e Non ancora pagato. Tocca una prenotazione per annullarla — vedi Annullare una prenotazione.

3. Portafoglio. Ogni abbonamento è una tessera con un anello che mostra cosa resta, ad es. 5 lezioni rimaste su 8, e una riga sul suo stato:

   • Scade il e una data, oppure La validità parte dalla tua prima prenotazione se non l’hai ancora usato per prenotare.
   • Ne restano solo 2, con Ricarica.
   • Paga in studio per avere il resto per un abbonamento prenotato da pagare in studio, oppure Paga con bonifico per avere il resto per uno prenotato da pagare con bonifico. Resta nel portafoglio finché non è pagato, anche dopo che la sua unica lezione è stata prenotata.
   • In attesa di pagamento per un abbonamento acquistato con carta mentre il pagamento è in corso.

   Acquista un altro abbonamento si trova sotto le tessere.

4. Apri un abbonamento. Dettagli mostra cosa copre (Valido per), quando è stato Acquistato, quanto è stato Pagato (o è ancora Da pagare in studio o Da pagare con bonifico), il Riferimento ordine — citalo se scrivi allo studio per un pagamento — e Usato per: ogni lezione pagata con l’abbonamento, contrassegnata come Prenotato, Presente, Assente, Scalato o Annullato.

5. Abbonamenti passati. Gli abbonamenti conclusi — esauriti o scaduti — sono raccolti sotto Abbonamenti passati, ad es. Abbonamenti passati (3).

6. Lezioni passate. In fondo, ad es. 24 lezioni passate apre il tuo storico, dalla più recente. Ogni lezione indica Presente, Assente, Annullata tardi · lezione scalata o Annullata. Mostrale tutte elenca anche quelle più vecchie.

Buono a sapersi

• La tua prossima lezione è anche in Oggi, sotto Prossima lezione, con un conto alla rovescia, Dettagli, Aggiungi al calendario — scarica un file per il calendario del telefono — e Annulla. Nell’ultima ora prima della lezione, Indicazioni prende il posto di Aggiungi al calendario, se lo studio ha indicato il suo indirizzo. Per una lezione individuale, Dettagli apre Il mio spazio e non c’è il file di calendario.
• Assente significa che avevi una prenotazione e il trainer non ha segnato la tua presenza. Se ti sembra un errore, avvisa lo studio.
• Il Profilo mostra due totali, quando hai iniziato ad allenarti: Lezioni prenotate e Studi frequentati.

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