Cobrar pagaments

El gimnàs de boxa d’en Bohdan sempre ha cobrat en efectiu a recepció. Ara la gent nova vol comprar el bo amb el mòbil a la nit, mentre que els habituals continuen pagant en efectiu. Connecta un proveïdor de pagament amb targeta, hi manté l’efectiu al costat i ho prova tot abans que pagui el primer client.

Pas a pas

1. Obre Configuració → Pagaments. La fila indica en quin punt ets, per exemple Efectiu a recepció, Transferència bancària, Stripe · connectat, Monobank · encara no hi ha cap clau desada o Encara no es pot vendre res. Un proveïdor triat sense la seva clau no està a punt: els clients no hi poden pagar fins que desis la clau.

2. Tria a Qui cobra. Només surten les opcions disponibles al país del teu estudi:

   • Efectiu a recepció: els clients reserven un bo a l’app i et paguen en persona.
   • Transferència bancària: els clients reserven a l’app i paguen per transferència; l’app els diu que els enviaràs les dades.
   • Monobank o Stripe: els clients paguen amb targeta a la pàgina del proveïdor, al teu propi compte, i el bo arriba quan el pagament s’ha completat.
   • Pagament de prova, si el teu Grupy el mostra, no cobra res: un botó d’aprovació fa de banc. Serveix per provar l’app, mai per a clients reals.

   Una breu guia sota l’opció triada et diu què has de fer a continuació.

3. Targeta: enganxa la clau. Per a Monobank, el Token de comerç de Monobank del teu compte d’empresa amb plata by mono activat. Per a Stripe, la Clau secreta de Stripe (comença per sk_; prova primer amb la clau de prova). Les claus no es tornen a mostrar mai; deixa el camp en blanc per conservar la que ja tens.

4. Toca Prova la connexió. Grupy pregunta al proveïdor si la clau funciona, de qui és el compte, si és de prova o real i si es pot cobrar en la teva moneda. Per a Stripe, toca Afegeix-ho al meu compte de Stripe si Stripe encara no sap on ha d’informar dels pagaments, o afegeix tu mateix l’endpoint i enganxa’n el Secret de signatura del webhook de Stripe. L’objectiu és veure Tot a punt. Desa per començar a cobrar amb targeta. Fins aleshores, Desa espera: Prova la connexió abans de desar.

5. Accepta també efectiu a l’estudi. Al costat d’un proveïdor de targeta o de la transferència bancària, activa aquesta opció perquè els clients també et puguin pagar en persona.

6. Toca Desa.

Pagament a l’estudi o per transferència

• El bo queda reservat amb una classe, perquè el client pugui reservar de seguida. La resta arriba quan el marques com a pagat: Marca com a pagada a Avui, o Marca com a pagat a Diners. Consulta Diners: pagaments, deutes i reemborsaments.
• Els clients veuen com cobres a la pàgina de l’estudi, a Informació útil → Pagament.

Els pagaments amb targeta requereixen atenció

Quan alguna cosa falla entre el teu estudi i el proveïdor de targeta, surt en vermell a la part de dalt de Pagaments, i a Avui, dins de Requereix atenció, amb Obre la configuració de pagaments. Cada línia diu què ha passat i quantes vegades:

• el proveïdor s’ha negat a obrir un pagament, o no s’hi ha pogut connectar quan un client intentava pagar;
• no pot cobrar en la moneda del teu estudi;
• s’ha notificat un pagament sense cap secret de signatura per verificar-lo, o no ha superat la comprovació de la signatura: probablement el secret és incorrecte;
• el proveïdor no ha volgut dir què ha passat amb un pagament.

Revisa les claus, toca Prova la connexió i desa. L’avís desapareix sol quan els pagaments tornen a funcionar, o quan desis claus noves o un proveïdor nou.

Obre el teu estudi