Клиенти

Оксана води танцово студио. Во една натрупана вечер Катерина застанува на рецепцијата: нејзиниот пакет е речиси потрошен, сака да плати готовина за нов и да ја запишат на тренингот во четврток. Зад неа чека жена што никогаш не била тука и сака да почне уште денес.

Чекор по чекор

1. Отворете Луѓе. Таму се сите што резервирале или купиле нешто во вашето студио. Секој ред покажува кога последен пат дошле — Тука денес, пред 12 дена, Без посети — и нивниот пакет: Уште 5 или Без пакет.
2. Најдете го лицето. Пребарувајте по Име или телефон или притиснете група: Сите, Активен пакет, Истекува (пакетот завршува во рок од седум дена), Без пакет или Отсутни 30+ дена. Доаѓа на, Последна посета и Редослед дополнително ја стеснуваат и подредуваат листата.
3. Притиснете на лицето. Горе се начините да го контактирате: SMS, WhatsApp, Telegram, Јави се и Копирај го бројот — или Е-пошта ако не оставил телефон. Подолу се Пакет, Посети во 30 дена, Вообичаени денови и Непојавувања; Пари со Платено, Вратено и Долг; Следни резервации; неговите Индивидуални тренинзи; и Историја · 14 тренинзи, што се отвора и го покажува секој минат тренинг.
4. Продајте пакет за готовина. Притиснете Додај пакет, па копчето што кажува сè во целост, на пример Додај 8 тренинзи · платено 2.400 во готовина. Пакетот веднаш е негов, а важноста му почнува од првата резервација.
5. Резервирајте за клиентот. Притиснете Резервирај. Се отвора распоредот со Резервација за Катерина горе. Отворете тренинг и притиснете Резервирај за Катерина — се користи нејзиниот пакет. Резервирајте онолку тренинзи колку што побарала, па притиснете Готово.
6. Услужете нов клиент. Назад во Луѓе, притиснете Некој нов. Пополнете Телефон, Име и Што купува, па притиснете Наплати. Ако тој број веќе му припаѓа на некого, пакетот оди кај него наместо во втор профил.

Добро е да знаете

• Некој нов се појавува штом имате пакети во продажба. Како да ги поставите: Пакети и цени.
• Пакетот продаден на рецепција се смета за готовина. Плаќањата со картичка и резервираните пакети се објаснети во Пари: плаќања, долгувања, поврати.
• Избирање луѓе: кругчето покрај секој ред го избира тоа лице, а Избери ги сите овие ги избира сите од групата на екранот. Потоа со Пиши им пишувате — видете Пораки до клиентите.
• Луѓе и страницата на лицето се за сопствениците. Тренерите ги гледаат контактите и пакетот на клиентот во евиденцијата на присуство — видете Евидентирајте присуство.
• Кој е нов, кој редовно доаѓа и кој престанал да доаѓа во одреден период: Пари → Извештаи → Клиенти — видете Извештаи.

Отворете свое студио