Rezervacija za klijenta
Halyna godinama dolazi na Bohdanovu subotnju jogu, ali ne rezervira online. U četvrtak mu pošalje poruku: „Upiši me za subotu, molim te.“ Bohdan otvori trening u aplikaciji Grupy, upiše njezin broj i ona je na popisu — a s njezine članarine skinut je jedan dolazak, kao da je sama rezervirala.
Korak po korak
Odjeljak „Korak po korak“- Pronađite trening. U kartici Raspored odaberite dan i dodirnite Otvori na treningu. Ili dodirnite Detalji, zatim Tko dolazi.
- Dodirnite Dodaj nekoga. Prije početka treninga evidencija je popis onih koji dolaze, s gumbom Dodaj nekoga na dnu.
- Upišite broj telefona. Grupy pronalazi osobu po polju Broj telefona ili joj otvara račun ako dolazi prvi put. Ime osobe ispunite samo pri prvom dolasku.
- Dodirnite Upiši. Grupy skida jedan dolazak s njezine vlastite članarine i dodaje je na popis. Šalje joj i uobičajenu potvrdu rezervacije, ako je može kontaktirati.
- Trening je već počeo? Kad trening krene, gumb je Dodaj nekoga tko je došao, a zatim Dodaj i označi dolazak: osoba se dodaje i označava s Dolazak. Pogledajte Evidencija dolazaka.
Ako rezervacija ne prođe
Odjeljak „Ako rezervacija ne prođe“Grupy u jednom retku kaže zašto:
- Nema članarine za ovaj trening — na primjer Halyna nema valjanu članarinu za ovu vrstu treninga. Osoba treba članarinu koja obuhvaća taj trening. Ako ju je već platila na drugi način — gotovinom vama, prijenosom studiju — dodirnite je pod Ili dodaj članarinu plaćenu na drugi način, npr. Dodaj 8 treninga · plaćeno 2.400 UAH: članarina se dodaje, osoba se rezervira, a vlasnik vidi da ste je dodali vi. Inače klijent može kupiti članarinu online.
- Već rezervirano — osoba je već na popisu.
- Popunjeno — na treningu nema slobodnih mjesta.
- Još bez trenera — trening koji nitko ne vodi ne može se rezervirati dok ga netko ne preuzme.
Dobro je znati
Odjeljak „Dobro je znati“- Broj možete upisati na bilo koji način. 050 111 00 11 i +380 50 111 0011 ista su osoba: Grupy broj bez pozivnog broja države čita kao broj iz zemlje studija.
- Dalje unaprijed od klijenata. Klijenti mogu rezervirati tjedne treninge 14 dana unaprijed; osoblje može upisati nekoga i dalje od toga.
- Uklanjanje s treninga. Dodirnite tri točkice (⋯) uz ime, zatim Ukloni s ovog treninga i Ukloni · dolazak se vraća. Kad studio ukloni nekoga, dolazak se uvijek vraća na njegovu članarinu.
- Kad klijenti sami otkazuju. Klijenti mogu otkazati i sami: pogledajte Otkazivanje rezervacije.
Za vlasnika
Odjeljak „Za vlasnika“U kartici Ljudi otvorite klijenta i dodirnite Upiši na trening. Raspored tada prikazuje Upisujete: Halyna, a svaki trening nudi Upiši: Halyna, s njezinom vlastitom članarinom. Odaberite onoliko treninga koliko je tražila, zatim dodirnite Gotovo. Pogledajte Klijenti.