Poruke klijentima

Dmytro vodi jogu, a na njegov utorak navečer prijavljene su tri osobe. Da bi se trening održao, treba ih pet. U podne mu Grupy javlja da je odaziv slab, a on želi pitati one koji obično dolaze — bez tipkanja iste poruke deset puta.

Korak po korak

1. Odaberite kome pišete. Na kartici Ljudi dodirnite krug uz svaku osobu ili odaberite skupinu — recimo Odsutni 30+ dana — i dodirnite Odaberi sve prikazane. Traka pokazuje Odabrano: 3; dodirnite Poruka.
2. Odaberite kako poruka ide. Pod Pošalji putem opcija Svakome njegovim kanalom šalje poruku onako kako je svaka osoba odabrala za svoje podsjetnike: Telegramom, WhatsAppom ili e-poštom. E-pošta ili Telegram šalju je samo tim putem. Ako neki ljudi tim putem nisu dostupni — nemaju Telegram, WhatsApp ni potvrđenu adresu e-pošte — prozor vam to kaže prije slanja: 2 osobe ovim putem nisu dostupne.
3. Krenite od predloška ili napišite svoju poruku. Nedostajete nam i Članarina istječe ispunjavaju Predmet i Poruka; Oslobodilo se mjesto nudi se za poruku o jednom treningu, iz Pozovi stalne polaznike. Tekst mijenjajte po želji.
4. Dodirnite Pošalji (3). Broj pokazuje koliko ljudi prima poruku.
5. Pogledajte tko ju je primio. Prozor kaže Primilo: 3 i Svi su primili poruku. — ili Nije primilo: 1, s imenom i razlogom, npr. Nema kanala. Te ljude radije nazovite. Dodirnite Gotovo.

Sa zaslona Danas

Pod Čeka vas zaslon Danas sam predlaže dvije poruke:

• Istezanje: slab odaziv — prijavljeno je manje ljudi nego što treningu treba za održavanje. Pozovi stalne polaznike piše onima koji su posljednjih tjedana često dolazili na taj trening, s pripremljenim predloškom Oslobodilo se mjesto te već upisanim treningom, vremenom i poveznicom za rezervaciju.
• 4 članarine uskoro istječu — članarine koje istječu ovaj tjedan, a na njima su još dolasci. Podsjeti ih piše njihovim vlasnicima, polazeći od predloška Članarina istječe.

Dobro je znati

• {user_name} postaje ime svake osobe, a {location_name} naziv vašeg studija.
• {link} uvijek se popunjava: stranicom treninga kad je poruka o jednom treningu, inače stranicom vašeg studija.
• {class} i {time} popunjavaju se kad je poruka o jednom treningu, kao iz Pozovi stalne polaznike. Svugdje drugdje poruka se ne šalje dok ih ne uklonite ili sami ne upišete pojedinosti — Grupy vam to kaže umjesto da pošalje zagrade.
• Ove poruke mogu slati samo vlasnici.
• Svakodnevne poruke Grupy šalje bez vas: podsjetnike, potvrde rezervacija, otkazivanja, promjenu trenera, oslobođeno mjesto, kupljenu ili potrošenu članarinu te potvrde o plaćanju. Klijenti biraju kamo te poruke stižu — pogledajte Podsjetnici i gdje stižu.

Otvori svoj studio