Preskoči na sadržaj

Klijenti

Oksana vodi plesni studio. Jedne užurbane večeri Kateryna svrati na recepciju: članarina joj je gotovo potrošena, želi novu platiti gotovinom i upisati se na četvrtkov trening. Iza nje čeka žena koja nikad prije nije bila, a željela bi početi već danas.

  1. Otvorite Ljudi. Tu je popis svih koji su rezervirali ili kupili nešto u vašem studiju. Svaki redak pokazuje kad su zadnji put došli — Danas na treningu, prije 12 dana, Još nema dolazaka — i njihovu članarinu: Preostalo: 5 ili Bez članarine.
  2. Pronađite osobu. Pretražujte po polju Ime ili telefon ili dodirnite skupinu: Svi, Aktivna članarina, Uskoro istječe (članarina ističe u roku od sedam dana), Bez članarine ili Odsutni 30+ dana. Dolazi na, Zadnji dolazak i Redoslijed dodatno sužavaju i razvrstavaju popis.
  3. Dodirnite osobu. Na vrhu su načini kontakta: SMS, WhatsApp, Telegram, Nazovi i Kopiraj broj — ili E-pošta ako nije ostavila telefon. Ispod su Članarina, Dolasci u 30 dana, Uobičajeni dani i Izostanci; Novac s Plaćeno, Vraćeno i Dugovanje; Sljedeće rezervacije; njezini Individualni treninzi; i Povijest · 14 treninga, koja se otvara i prikazuje svaki prošli trening.
  4. Prodajte članarinu za gotovinu. Dodirnite Dodaj članarinu, zatim gumb na kojem sve piše, npr. Dodaj 8 dolazaka · plaćeno 2.400 u gotovini. Članarina je odmah njezina, a valjanost počinje teći od prve rezervacije.
  5. Upišite je na trening. Dodirnite Upiši na trening. Otvara se raspored s natpisom Upisujete: Kateryna na vrhu. Otvorite trening i dodirnite Upiši: Kateryna — koristi se njezina vlastita članarina. Upišite je na onoliko treninga koliko je tražila, zatim dodirnite Gotovo.
  6. Poslužite nekoga novog. Natrag na kartici Ljudi dodirnite Netko novi. Ispunite Telefon osobe, Ime osobe i Što kupuje, zatim dodirnite Naplati. Ako taj broj već pripada nekome, članarina ide toj osobi, a ne na drugi račun.
  • Netko novi pojavljuje se čim imate članarine u prodaji. Kako ih postaviti: Članarine i cijene.
  • Članarina prodana na recepciji računa se kao gotovina. Plaćanja karticom i rezervirane članarine opisani su u članku Novac: plaćanja, dugovanja, povrati.
  • Odabir ljudi: krug uz svaki redak odabire tu osobu, a Odaberi sve prikazane odabire sve iz skupine na zaslonu. Zatim im pišete preko gumba Poruka — pogledajte Poruke klijentima.
  • Ljudi i stranica osobe namijenjeni su vlasnicima. Treneri vide klijentove kontakte i članarinu u evidenciji dolazaka za trening — pogledajte Evidencija dolazaka.
  • Tko je nov, tko redovito dolazi, a tko je prestao, u odabranom razdoblju: Novac → Izvješća → Klijenti — pogledajte Izvješća.