Zahlungen annehmen

In Bohdans Boxgym wurde schon immer bar am Empfang bezahlt. Jetzt wollen Neue abends vom Handy aus eine Kurskarte kaufen, während seine Stammkunden weiter bar zahlen. Er verbindet einen Kartenanbieter, behält Bargeld daneben bei und testet alles, bevor auch nur ein Kunde bezahlt.

Schritt für Schritt

1. Öffne „Einrichten“ → „Zahlungen“. Die Zeile zeigt deinen Stand, etwa Bar am Empfang, Überweisung, Stripe · verbunden, Monobank · noch kein Schlüssel gespeichert oder Noch kann nichts verkauft werden. Ein Anbieter, der ohne seinen Schlüssel gewählt ist, ist nicht bereit: Kunden können damit erst zahlen, wenn der Schlüssel gespeichert ist.

2. Triff deine Wahl unter „Wer kassiert“. Aufgeführt sind nur die Wege, die im Land deines Studios angeboten werden:

   • Bar am Empfang – Kunden reservieren eine Kurskarte in der App und bezahlen dich vor Ort.
   • Überweisung – Kunden reservieren in der App und bezahlen per Überweisung; die App sagt ihnen, dass du ihnen die Bankdaten schickst.
   • Monobank oder Stripe – Kunden bezahlen per Karte auf der Seite des Anbieters, auf dein eigenes Konto dort, und die Kurskarte kommt an, sobald die Zahlung durch ist.
   • Testzahlung, falls dein Grupy sie anzeigt, bucht nichts ab: Ein Button „Zahlung genehmigen“ ersetzt die Bank. Das ist zum Ausprobieren der App gedacht, nie für echte Kunden.

   Eine kurze Anleitung unter deiner Auswahl sagt dir, was als Nächstes zu tun ist.

3. Karte: Füg deinen Schlüssel ein. Für Monobank das Monobank-Händlertoken aus deinem Geschäftskonto mit aktiviertem plata by mono. Für Stripe den Geheimen Stripe-Schlüssel (er beginnt mit sk_; probier zuerst den Testschlüssel). Schlüssel werden nie wieder angezeigt; lass das Feld leer, um den bisherigen zu behalten.

4. Tippe auf „Verbindung testen“. Grupy fragt beim Anbieter nach, ob der Schlüssel funktioniert, wem das Konto gehört, ob es Test- oder Live-Modus ist und ob in deiner Währung abgerechnet werden kann. Bei Stripe tippst du auf Zu meinem Stripe-Konto hinzufügen, wenn Stripe noch nicht weiß, wohin es Zahlungen melden soll – oder du legst den Endpunkt selbst an und fügst seinen Signaturschlüssel des Stripe-Webhooks ein. Dein Ziel ist Alles bereit. Speichere, um Kartenzahlungen anzunehmen. Bis dahin wartet Speichern: Teste die Verbindung vor dem Speichern.

5. Nimm auch Bargeld im Studio an. Schalte Auch Barzahlung im Studio annehmen neben einem Kartenanbieter oder der Überweisung ein, damit Kunden dich auch vor Ort bezahlen können.

6. Tippe auf „Speichern“.

Bezahlt im Studio oder per Überweisung

• Die Kurskarte wird mit einem Kurs darauf reserviert, der sich sofort buchen lässt. Der Rest kommt dazu, sobald du sie als bezahlt markierst: Als bezahlt markieren unter Heute oder in Finanzen. Siehe Finanzen: Zahlungen, offene Beträge, Erstattungen.
• Wie du bezahlt wirst, sehen Kunden auf deiner Studioseite unter Gut zu wissen → Bezahlen.

Kartenzahlungen brauchen deine Aufmerksamkeit

Wenn zwischen deinem Studio und dem Kartenanbieter etwas schiefgeht, erscheint das rot oben in Zahlungen und unter Heute bei Braucht dich mit Zahlungseinstellungen öffnen. Jede Zeile sagt, was passiert ist und wie oft:

• Der Anbieter hat es abgelehnt, eine Zahlung zu öffnen, oder war nicht erreichbar, als ein Kunde bezahlen wollte;
• er kann nicht in der Währung deines Studios abrechnen;
• eine Zahlung wurde gemeldet, aber es gab keinen Signaturschlüssel, um sie zu prüfen, oder die Signaturprüfung ist fehlgeschlagen – der Schlüssel ist dann wahrscheinlich falsch;
• der Anbieter wollte nicht mitteilen, was mit einer Zahlung passiert ist.

Prüfe die Schlüssel, tippe auf Verbindung testen und speichere. Die Warnung verschwindet von selbst, sobald Zahlungen wieder durchgehen oder wenn du neue Schlüssel oder einen neuen Anbieter speicherst.

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