Schließtage und Abwesenheiten

Yulias Studio bleibt im August drei Tage geschlossen, weil der Boden erneuert wird. Im September ist ihr Trainer Nazar eine Woche lang bei einem Wettkampf. Sie möchte, dass die Kunden, die an diesen Tagen gebucht haben, rechtzeitig Bescheid bekommen – und dass Nazars Kurse mit jemand anderem stattfinden.

Schritt für Schritt

1. Öffne „Einrichten“ → „Schließtage und Abwesenheiten“. Alles, was schon eingetragen ist, steht unter Abwesenheit.
2. Tippe auf „Abwesenheit eintragen“.
3. Wähle unter „Wer ist weg“ aus. Alle – Studio geschlossen schließt das Studio; der Name eines Trainers trägt für ihn eine Abwesenheit ein. Über Einrichten beginnt die Liste mit Alle – Studio geschlossen; über die Zeile eines Trainers unter Team geöffnet, beginnt sie mit diesem Trainer.
4. Leg die Daten fest. Fülle Erster Tag und Letzter Tag aus. Geht es nur um ein paar Stunden, schalte Nur einen Teil des Tages ein und stelle Weg ab und Zurück um ein.
5. Gib einen Grund an. Bei einer Schließung wird Warum, in einem Satz in der Nachricht über den abgesagten Kurs an die Kunden weitergegeben.
6. Lies, was betroffen ist. Vor dem Speichern listet das Fenster jeden Kurs in diesem Zeitraum auf und wie viele Personen jeweils gebucht sind, z. B. 3 Kurse betroffen · 17 gebucht. Bei einer Schließung erscheint außerdem der Hinweis Das ganze Studio ist geschlossen.
7. Tippe auf „Abwesenheit speichern“.

Was dann passiert

• Das Studio ist geschlossen. Jede Buchung in diesem Zeitraum wird sofort storniert, die Einheit kommt auf jede Kurskarte zurück – egal, was deine Stornobedingungen sagen –, und alle Gebuchten werden benachrichtigt. Ein ganz geschlossener Tag erscheint im Kursplan als Das Studio ist an diesem Tag geschlossen. In dieser Zeit können keine Einzeltrainings gebucht werden.
• Ein Trainer ist abwesend. Seine Kurse bleiben mit allen Buchungen bestehen, aber neue Kunden können sie weder sehen noch buchen, bis jemand anderes sie übernimmt. Heute → Braucht dich zeigt Boxen hat keinen Trainer → Jemanden zuweisen. Übernimmt niemand den Kurs, bevor deine Stornofrist beginnt, sagt Grupy ihn ab und benachrichtigt alle Gebuchten. Siehe Trainer wechseln oder einen Kurs absagen.
• Trainer können ihre eigene Abwesenheit im Tab Verfügbarkeit eintragen. Sie erscheint dann auch in dieser Liste.

Ändern oder zurücknehmen

• Tippe auf einen Zeitraum in der Liste: Abwesenheit ändern, dann Änderungen speichern. Wird eine Schließung auf andere Tage verschoben, wird alles storniert, was sie jetzt abdeckt – so, als wäre sie von Anfang an dort eingetragen worden.
• Oder tippe auf Stattdessen zurücknehmen. Diese Abwesenheit zurücknehmen? zeigt, welche Kurse wieder stattfinden; wähle Zurücknehmen oder Behalten.
• Buchungen, die eine Schließung bereits storniert hat, bleiben storniert: Diese Kunden wurden benachrichtigt und haben ihre Einheiten zurückbekommen.

Unter Abwesenheit stehen Wann ich arbeite, Meine Preise und Was ich unterrichte – deine eigenen Angaben für Einzeltrainings, die du selbst gibst. Die eines Trainers findest du unter Team → sein Name → Zeiten, Preise und Abwesenheit, mit seinem Namen in den Überschriften, z. B. Wann Anna arbeitet; siehe Deine Zeiten für Einzeltrainings festlegen.

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