Rheolau canslo

Mae Iryna yn rhedeg stiwdio Pilates fach gydag wyth mat ym mhob dosbarth. Pan fydd rhywun yn canslo awr cyn y dechrau, mae'r mat yn aros yn wag a does neb ar y rhestr aros yn gallu cyrraedd mewn pryd. Mae hi eisiau i gleientiaid ganslo o leiaf ddeuddeg awr ymlaen llaw — a gwybod y rheol cyn iddyn nhw archebu, nid wedyn.

Cam wrth gam

1. Agorwch Gosodiadau. Ar y tab Stiwdio, tapiwch Gosodiadau. Mae’r rhes Canslo yn dangos y rheol sydd gennych chi nawr, e.e. Am ddim tan 24 awr cyn. Mae stiwdio newydd yn dechrau ar 24 awr.
2. Tapiwch Canslo.
3. Gosodwch yr oriau. Yn Canslo am ddim, oriau cyn, teipiwch sawl awr cyn dosbarth y mae canslo’n peidio â bod am ddim. Ar ôl hynny, mae canslo’n defnyddio’r sesiwn. Teipiwch 0 i adael i gleientiaid ganslo am ddim hyd at ddechrau’r dosbarth.
4. Ysgrifennwch y rheol yn eich geiriau eich hun. Mae Beth mae’n ei ddweud wrth gleientiaid yn ddewisol: pam mae’r rheol yn bodoli, beth rydych chi’n ei wneud am bobl sydd ddim yn troi i fyny, sut i gysylltu â chi. Mae cleientiaid yn ei ddarllen ar dudalen eich stiwdio o dan Da gwybod, ac eto pan fyddan nhw’n canslo dosbarth grŵp.
5. Tapiwch Cadw. Mae’r rheol yn dod i rym ar unwaith — hefyd ar gyfer dosbarthiadau sydd wedi’u harchebu’n barod, oherwydd mae Grupy’n ei gwirio ar yr eiliad y mae rhywun yn canslo.

Beth mae cleientiaid yn ei weld

• Mae pob dosbarth yn dangos Canslo am ddim tan gyda dyddiad ac amser. Unwaith y bydd hynny wedi mynd heibio, mae’r llinell yn darllen Canslo · O hyn ymlaen, mae’n defnyddio’r sesiwn.
• Wrth ganslo mewn pryd, y botwm yw Canslo · sesiwn yn ôl. Os yw hi’n rhy hwyr, Canslo beth bynnag · colli 1 sesiwn yw e, gyda Cadw fy archeb fel y dewis diogel.
• Gall rhywun a archebodd y dosbarth anghywir drwy gamgymeriad ei dynnu’n ôl am ddim am tua dau funud, beth bynnag yw’r rheol.
• Mae nodiadau atgoffa’n dweud wrth gleientiaid am faint mae canslo’n aros am ddim. Eu hochr nhw o’r stori: Canslo archeb.

Fel y perchennog, dydy tudalen eich stiwdio eich hun ddim yn dangos Da gwybod. I’w darllen fel mae cleientiaid yn ei gweld, agorwch Fi → Gweld y stiwdio hon fel cleient.

Da gwybod

• Pan fydd y stiwdio’n canslo, dydy’r rheol ddim yn berthnasol. Os byddwch chi’n canslo dosbarth neu’n cau’r stiwdio, mae pawb a archebodd yn cael y sesiwn yn ôl. Gweler Cau ac amser i ffwrdd.
• Mae sesiynau un-i-un yn defnyddio’r un oriau. Mae cleient sy’n canslo sesiwn un-i-un wedi’i thalu mewn pryd yn cael gwybod bod gan y stiwdio arian i’w roi yn ôl iddo ac y bydd hi’n setlo hyn gydag ef. Yn hwyrach na hynny, gall y stiwdio gadw’r pris. Dydy Grupy ddim yn symud yr arian ei hun — nodwch beth rydych chi’n ei roi yn ôl o dan Arian: taliadau, dyledion ac ad-daliadau.
• Yr un oriau sy’n penderfynu pryd mae dosbarth heb hyfforddwr yn cael ei ganslo. Os nad oes neb yn ei gymryd erbyn hynny, mae Grupy’n ei ganslo ac yn rhoi gwybod i bawb a archebodd. Gweler Newid yr hyfforddwr neu ganslo dosbarth.

Agor eich stiwdio