Neidio i'r cynnwys

Canslo archeb

Mae gan Dmytro ddosbarth HIIT dydd Mawrth wedi'i archebu, ond nos Lun mae ei fab yn dal annwyd. Mae ei stiwdio'n gadael i bobl ganslo am ddim tan ddeuddeg awr cyn dosbarth. Mae'n agor ‘Fy mhethau’, yn tapio'r dosbarth ac yn darllen Mae canslo nawr am ddim — felly mae'r sesiwn yn mynd yn ôl ar ei bàs, a gall rhywun arall gael y lle.

  1. Dewch o hyd i’r archeb. Ar Heddiw, mae gan y cerdyn Nesaf fotwm Canslo. Yn Fy mhethau, tapiwch unrhyw ddosbarth o dan I ddod. Ar yr Amserlen, agorwch y dosbarth a thapiwch Canslo fy archeb. Mae pob rhes yn Fy mhethau eisoes yn dweud beth fyddai canslo’n ei gostio: Canslo am ddim am y tro, neu Bydd canslo nawr yn defnyddio’r sesiwn gyda Hwyr.

  2. Darllenwch yr ateb yn gyntaf. Mae’r ddalen yn dweud wrthych chi beth sy’n digwydd os ydych chi’n canslo nawr:

    • Mae canslo nawr am ddim — mae’r sesiwn yn mynd yn ôl ar eich pàs, ac mae’r lle’n cael ei gynnig i rywun arall. Am gwpl o funudau ar ôl i chi archebu, dyma mae’n ei ddweud hyd yn oed o fewn y cyfnod rhybudd: dydy tynnu’n ôl archeb rydych chi newydd ei gwneud yn costio dim.
    • Bydd canslo nawr yn defnyddio’r sesiwn — rydych chi o fewn cyfnod rhybudd y stiwdio, felly fydd y sesiwn ddim yn dod yn ôl.

    Efallai y bydd geiriau’r stiwdio ei hun am ganslo yn dilyn oddi tano.

  3. Penderfynwch. Mae Cadw fy archeb yn gadael popeth fel yr oedd. Fel arall tapiwch Canslo · sesiwn yn ôl neu, pan fydd hi’n hwyr, Canslo beth bynnag · colli 1 sesiwn.

  4. Dyna ni. Mae’r ddalen yn dweud beth wnaeth y stiwdio — Canslwyd — sesiwn wedi’i dychwelyd neu Canslwyd — ac rydych chi’n cael neges yn dweud a ddaeth y sesiwn yn ôl.

  • Mater i bob stiwdio yw sawl awr cyn dosbarth y mae canslo’n aros am ddim. Mae tudalen y stiwdio’n ei ddangos o dan Da gwybod → Canslo, e.e. Am ddim tan 12 awr cyn, ac mae pob dosbarth yn dangos Canslo am ddim tan gyda dyddiad ac amser.
  • Ble bynnag rydych chi’n dechrau — Heddiw, Fy mhethau neu’r dosbarth ar yr Amserlen — rydych chi’n gweld yr un cwestiwn cyn i ddim gael ei ganslo.
  • Wedi archebu’r dosbarth anghywir gydag un tap? Mae Dadwneud, ar waelod y sgrin yn syth ar ôl archebu, yn ei gymryd yn ôl. Am tua dwy funud ar ôl archebu, mae canslo am ddim beth bynnag.
  • Mae canslo hwyr yn dal i ryddhau’r lle, fel y gall rhywun ar y rhestr aros ei gymryd. Yn eich hanes mae’n ymddangos fel Canslwyd yn hwyr · sesiwn wedi’i defnyddio.
  • Os yw’r stiwdio’n canslo dosbarth, rydych chi bob amser yn cael y sesiwn yn ôl, ac rydych chi’n cael neges am hynny.

Mae sesiwn un-i-un yn cael ei chanslo yn yr un ffordd, o Fy mhethau neu o’r cerdyn Nesaf. Y botymau yw Canslo’r sesiwn un-i-un, neu Canslo beth bynnag o fewn y cyfnod rhybudd.

Does dim pàs dan sylw, felly does dim sesiwn i’w dychwelyd. Os ydych chi wedi talu ac yn canslo mewn pryd, rhaid i’r stiwdio roi’r arian yn ôl i chi, ac mae’n trefnu hynny gyda chi’n uniongyrchol. Os ydych chi’n canslo’n hwyr, mae’n rhy hwyr i’r stiwdio lenwi’r awr, felly efallai y bydd yn cadw’r hyn a daloch chi — neu’n dal i ofyn amdano. Gweler Archebu sesiwn un-i-un.