Podsjetnici i gdje stižu

Yulia je dvaput izgubila trening jer se pilatesa sjetila tek kad je prošao rok za besplatno otkazivanje. Stalno je na Telegramu, a e-mail rijetko otvara. Zato u Grupy povezuje Telegram i traži da je podsjeti dan ranije.

Korak po korak

1. Otvorite Profil. Dodirnite svoju sliku ili inicijale u gornjem desnom uglu.
2. Izaberite kada: Podsjeti me. Početno je izabrano Dok je otkazivanje još besplatno, što prati pravila svakog studija. Ili izaberite 30 minuta prije, Sat prije, Dva sata prije, Četiri sata prije ili Dan prije — i vratite se na prvu opciju kad god želite.
3. Povežite Telegram, ako vidite Podsjetnici na Telegramu. Dodirnite Poveži Telegram, potvrdite u Telegramu i dozvolite botu da vam piše. Odjeljak tada pokazuje Telegram je povezan.
4. Povežite WhatsApp, ako vidite Podsjetnici na WhatsAppu. Dodirnite Poveži WhatsApp, zatim Otvori WhatsApp, pošaljite već napisanu poruku i odgovorite Da, to sam ja. Odjeljak tada pokazuje WhatsApp je povezan.
5. Ili koristite e-mail. Prvo potvrdite adresu: unesite šestocifreni kod ispod Potvrdite e-mail da biste dobijali podsjetnike. Do tada vam se ništa ne može poslati e-mailom. Prekidač Podsjetnici e-mailom obuhvata e-mailove prije treninga i one kad članarina uskoro ističe.
6. Izaberite gdje: Podsjetnike šalji. Kad rade dva ili više načina, izaberite Na Telegram, Na WhatsApp ili E-mailom.

O čemu dobijate obavještenja

• Podsjetnik prije svakog treninga koji ste rezervisali, koji kaže koliko je od tog trenutka otkazivanje još besplatno, s dugmetom Otvori trening, koje otvara taj trening. Podsjetnik dan ranije ima naslov Trening sutra.
• Potvrđena ili otkazana rezervacija i trening koji studio otkaže.
• Promjena trenera i trening premješten u drugi termin.
• Članarina koja je spremna ili uskoro ističe i mjesto koje se oslobodi na listi čekanja.
• Plaćanja: primljena, potvrđena, odbijena ili vraćena.

Dobro je znati

• Dok je otkazivanje još besplatno — postavka dok ne izaberete drugu — šalje podsjetnik otprilike sat prije isteka besplatnog otkazivanja, a najmanje dva sata prije treninga. Koliko dugo je otkazivanje besplatno, određuje svaki studio.
• Samo jedno mjesto. Svaka poruka ide tamo gdje ste izabrali, dok god taj način radi. U suprotnom Grupy pokušava Telegram, zatim WhatsApp, pa e-mail. Ako chat nije dostupan, poruka umjesto toga stiže e-mailom, pod uslovom da je vaša adresa potvrđena.
• Isključivanje. Isključite Podsjetnici e-mailom ili koristite Isključi ove podsjetnike na dnu e-maila s podsjetnikom. I dalje ćete dobiti obavještenje ako se trening koji ste rezervisali otkaže ili premjesti.
• Na WhatsAppu napišite STOP da zaustavite poruke tamo, a START da ih ponovo dobijate.
• Prekini vezu s Telegramom i Prekini vezu s WhatsAppom pojavljuju se samo kad imate drugi način prijave, kako se ne biste sami zaključali izvan računa.
• Ne možemo slati na vašu adresu? E-mail poslan na nju je vraćen ili prijavljen kao neželjen, pa se tamo više ništa ne šalje. Javite studiju svoju trenutnu adresu.
• Poruke stižu na vašem jeziku: pogledajte Izbor jezika.

Pronađi svoj studio