Резервиране за клиент

Галина от години ходи на съботната йога при Богдан, но не резервира онлайн. В четвъртък тя му пише: „Запиши ме за събота, моля.“ Богдан отваря тренировката в Grupy, въвежда номера ѝ и тя е в списъка — с една тренировка, взета от абонамента ѝ, сякаш е резервирала сама.

Стъпка по стъпка

1. Намерете тренировката. В График изберете деня и натиснете Отвори на тренировката. Или натиснете Подробности, после Кой идва.
2. Натиснете „Добави човек“. Преди тренировката да започне, списъкът за присъствие показва кой идва, с Добави човек най-долу.
3. Въведете телефонния номер. Grupy намира човека по Телефонен номер или му създава профил, ако идва за първи път. Попълнете Име само при първо посещение.
4. Натиснете „Направи резервация“. Grupy взема една тренировка от собствения абонамент на човека и го добавя в списъка. Изпраща му и обичайното потвърждение за резервация, ако има как да се свърже с него.
5. Тренировката вече е започнала? Щом тя тече, бутонът е Добави някой, който дойде, а след това Добави и отбележи присъствие: човекът се добавя и се отбелязва като Присъства. Вижте Отбелязване на присъствието.

Ако резервацията не мине

Grupy казва защо, с един ред:

• Няма абонамент за тази тренировка — например Галина няма валиден абонамент за този вид тренировка. На човека му трябва абонамент, който покрива тренировката. Ако вече е платил за такъв по друг начин — в брой на вас, с превод на студиото — натиснете го под Или добави абонамент, платен по друг начин, например Добави 8 тренировки · платени 2400 UAH: абонаментът се добавя, човекът се записва, а собственикът вижда, че е добавен от вас. Иначе клиентът може да си купи абонамент онлайн.
• Вече е записан — човекът вече е в списъка.
• Няма места — в тренировката не са останали свободни места.
• Още няма треньор — тренировка, която никой не води, не може да се резервира, докато някой не я поеме.

Добре е да знаете

• Номерът може да се напише по всякакъв начин. 050 111 00 11 и +380 50 111 0011 са един и същ човек: Grupy смята номер без код на държавата за номер от държавата на студиото.
• По-напред от клиентите. Клиентите могат да резервират седмични тренировки 14 дни напред; екипът може да запише някого и за по-късни дати.
• Отписване. Натиснете трите точки (⋯) до името на човека, после Отпиши от тренировката и Отпиши · тренировката се връща. Когато студиото отписва някого, тренировката винаги се връща в абонамента му.
• Отмяна от самите клиенти. Клиентите могат да отменят и сами: вижте Отмяна на резервация.

За собственика

В Хора отворете клиента и натиснете Направи резервация. Тогава графикът показва Резервация за Галина и всяка тренировка предлага Резервирай за Галина, с нейния собствен абонамент. Изберете толкова тренировки, колкото е поискала, после натиснете Готово. Вижте Клиенти.

Води тренировки с Grupy