Съобщения до клиентите

Дмитро води йога и за вечерната му тренировка във вторник са записани трима души. За да се проведе, трябват пет. По обед Grupy му казва, че на тренировката има малко записани, и той иска да пише на хората, които обикновено идват — без да пише едно и също съобщение десет пъти.

Стъпка по стъпка

1. Изберете на кого да пишете. В Хора натиснете кръгчето до всеки човек или изберете група — например Отсъстват 30+ дни — и натиснете Избери всички показани. Появява се лента Избрани: 3; натиснете Пиши.
2. Изберете как да се изпрати. Под Изпрати чрез опцията Всеки по своя канал изпраща съобщението по начина, който всеки е избрал за напомнянията си: Telegram, WhatsApp или имейл. Имейл или Telegram го изпраща само по този начин. Ако до някои хора не може да се стигне така — нямат Telegram, WhatsApp или потвърден имейл адрес — панелът го казва, преди да изпратите: 2 души не могат да получат съобщение по този начин.
3. Започнете от шаблон или напишете свое. Липсвате ни и Абонаментът изтича попълват Тема и Съобщение; Освободи се място се предлага за съобщение за една тренировка, от Покани редовните. Променете текста, както искате.
4. Натиснете „Изпрати до 3“. Числото показва колко души ще го получат.
5. Вижте кой го е получил. Панелът показва Получили: 3 и Всички го получиха. — или Не са получили: 1, с името и причината, например Няма къде да се пише. На тези хора се обадете. Натиснете Готово.

От „Днес“

Под Чака ви разделът Днес сам предлага две съобщения:

• Стречинг: малко записани — записани са по-малко хора, отколкото са нужни, за да се проведе тренировката. Покани редовните пише на хората, които често са идвали на тази тренировка през последните седмици, с готов шаблон Освободи се място и вече попълнени тренировка, час и линк за резервация.
• 4 абонамента скоро изтичат — абонаменти, които изтичат тази седмица и в които още има тренировки. Напомни им пише на притежателите им, като започва от Абонаментът изтича.

Добре е да знаете

• {user_name} се заменя с името на всеки човек, а {location_name} — с името на студиото ви.
• {link} винаги се попълва: със страницата на тренировката, когато съобщението е за една тренировка, иначе със страницата на студиото ви.
• {class} и {time} се попълват, когато съобщението е за една тренировка, както от Покани редовните. Навсякъде другаде съобщението не се изпраща, докато не ги махнете или сами не впишете подробностите — Grupy ви казва това, вместо да изпрати скобите.
• Само собствениците могат да изпращат тези съобщения.
• Grupy изпраща ежедневните си съобщения без вас: напомняния, потвърждения на резервации, отмени, смяна на треньор, освободено място, купен или изтичащ абонамент и касови бележки. Клиентите избират къде да пристигат те — вижте Напомнянията и къде пристигат.

Създай своето студио