Πελάτες

Η Οξάνα έχει στούντιο χορού. Ένα απόγευμα με πολλή κίνηση, η Κατερίνα σταματά στην υποδοχή: το πακέτο της σχεδόν τελείωσε, θέλει να πληρώσει μετρητά για καινούργιο και να κλείσει θέση στο μάθημα της Πέμπτης. Πίσω της περιμένει μια γυναίκα που δεν έχει έρθει ποτέ και θέλει να ξεκινήσει σήμερα.

Βήμα προς βήμα

1. Ανοίξτε τα Άτομα. Εδώ είναι όλοι όσοι έχουν κάνει κράτηση ή αγορά στο στούντιό σας. Κάθε γραμμή δείχνει πότε ήρθε τελευταία φορά ο καθένας — Ήρθε σήμερα, 12 ημέρες πριν, Δεν έχει έρθει ποτέ — και το πακέτο του: Υπόλοιπο: 5 ή Χωρίς πακέτο.
2. Βρείτε το άτομο. Αναζητήστε με Όνομα ή τηλέφωνο ή πατήστε μια ομάδα: Όλοι, Ενεργό πακέτο, Λήγει σύντομα (το πακέτο λήγει μέσα σε επτά ημέρες), Χωρίς πακέτο ή Απουσία 30+ ημερών. Τα Έρχεται σε, Τελευταία επίσκεψη και Ταξινόμηση περιορίζουν και ταξινομούν περαιτέρω τη λίστα.
3. Πατήστε το όνομα. Στην κορυφή είναι οι τρόποι επικοινωνίας: SMS, WhatsApp, Telegram, Κλήση και Αντιγραφή αριθμού — ή Email αν δεν έχει δώσει τηλέφωνο. Από κάτω είναι τα Πακέτο, Επισκέψεις σε 30 ημέρες, Συνήθεις ημέρες και Απουσίες· τα Οικονομικά με Πληρώθηκε, Επιστράφηκε και Οφειλή· οι Επόμενες κρατήσεις· τα Ατομικά του· και το Ιστορικό · 14 μαθήματα, που ανοίγει και δείχνει κάθε προηγούμενο μάθημα.
4. Πουλήστε πακέτο τοις μετρητοίς. Πατήστε Προσθήκη πακέτου και μετά το κουμπί που τα γράφει όλα, π.χ. Προσθήκη 8 μαθήματα · πληρώθηκαν 2.400 σε μετρητά. Το πακέτο είναι αμέσως δικό του και η ισχύς του ξεκινά με την πρώτη του κράτηση.
5. Κάντε κράτηση για λογαριασμό του. Πατήστε Κράτηση. Ανοίγει το πρόγραμμα με το Κράτηση για: Κατερίνα στην κορυφή. Ανοίξτε ένα μάθημα και πατήστε Κράτηση για: Κατερίνα — χρησιμοποιείται το δικό της πακέτο. Κλείστε όσα μαθήματα ζήτησε και μετά πατήστε Τέλος.
6. Εξυπηρετήστε ένα νέο άτομο. Πίσω στα Άτομα, πατήστε Νέο άτομο. Συμπληρώστε Τηλέφωνο, Όνομα και Τι αγοράζει και πατήστε Είσπραξη. Αν ο αριθμός ανήκει ήδη σε κάποιον, το πακέτο πηγαίνει σε εκείνον αντί να δημιουργηθεί δεύτερος λογαριασμός.

Καλό να ξέρετε

• Το Νέο άτομο εμφανίζεται μόλις έχετε πακέτα προς πώληση. Πώς τα ορίζετε: Πακέτα και τιμές.
• Ένα πακέτο που πουλήθηκε στην υποδοχή μετρά ως μετρητά. Οι πληρωμές με κάρτα και τα δεσμευμένα πακέτα περιγράφονται στο Οικονομικά: πληρωμές, οφειλές, επιστροφές.
• Επιλογή ατόμων: ο κύκλος δίπλα σε κάθε γραμμή επιλέγει το συγκεκριμένο άτομο, και το Επιλογή όλων αυτών επιλέγει όλους όσοι φαίνονται στην ομάδα της οθόνης. Μετά, με το Μήνυμα τούς γράφετε — δείτε Μηνύματα στους πελάτες.
• Τα Άτομα και η σελίδα κάθε ατόμου είναι για ιδιοκτήτες. Οι προπονητές βλέπουν τα στοιχεία επικοινωνίας και το πακέτο ενός πελάτη στο παρουσιολόγιο του μαθήματος — δείτε Καταγραφή παρουσιών.
• Ποιος είναι νέος, ποιος συνεχίζει να έρχεται και ποιος σταμάτησε, για μια περίοδο: Οικονομικά → Αναφορές → Πελάτες — δείτε Αναφορές.

Ανοίξτε το στούντιό σας