Ακύρωση κράτησης

Ο Ντμίτρο έχει κλείσει το HIIT της Τρίτης, αλλά τη Δευτέρα το βράδυ ο γιος του αρπάζει κρύωμα. Το στούντιό του επιτρέπει δωρεάν ακύρωση έως δώδεκα ώρες πριν από το μάθημα. Ανοίγει τα Δικά μου, πατά το μάθημα και διαβάζει Η ακύρωση τώρα είναι δωρεάν — έτσι το μάθημα επιστρέφει στο πακέτο του και κάποιος άλλος μπορεί να πάρει τη θέση.

Βήμα προς βήμα

Βρείτε την κράτηση. Στην οθόνη Σήμερα, η κάρτα Επόμενο έχει το κουμπί Ακύρωση. Στα Δικά μου, πατήστε οποιοδήποτε μάθημα στο Προσεχώς. Στο Πρόγραμμα, ανοίξτε το μάθημα και πατήστε Ακύρωση κράτησης. Κάθε γραμμή στα Δικά μου λέει ήδη τι θα κόστιζε η ακύρωση: Δωρεάν ακύρωση προς το παρόν ή Αν ακυρώσετε τώρα, το μάθημα χρεώνεται με την ένδειξη Αργά.
Διαβάστε πρώτα την απάντηση. Το παράθυρο σας λέει τι γίνεται αν ακυρώσετε τώρα:
- Η ακύρωση τώρα είναι δωρεάν — το μάθημα επιστρέφει στο πακέτο σας και η θέση προσφέρεται σε κάποιον άλλο. Για λίγα λεπτά αφού κάνετε κράτηση, αυτό γράφει ακόμη κι αν η δωρεάν ακύρωση έχει ήδη λήξει: αν πάρετε πίσω μια κράτηση που μόλις κάνατε, δεν κοστίζει τίποτα.
- Αν ακυρώσετε τώρα, το μάθημα χρεώνεται — η δωρεάν ακύρωση του στούντιο έχει ήδη λήξει, οπότε το μάθημα δεν θα επιστρέψει.
Από κάτω μπορεί να ακολουθούν όσα γράφει το ίδιο το στούντιο για την ακύρωση.
Αποφασίστε. Το Διατήρηση κράτησης αφήνει τα πάντα όπως ήταν. Διαφορετικά πατήστε Ακύρωση · το μάθημα επιστρέφει ή, όταν είναι αργά, Ακύρωση παρ’ όλα αυτά · χάνετε 1 μάθημα.
Τέλος. Το παράθυρο λέει τι έκανε το στούντιο — Ακυρώθηκε — το μάθημα επιστράφηκε ή Ακυρώθηκε — και λαμβάνετε μήνυμα που λέει αν το μάθημα επέστρεψε στο πακέτο σας.

Καλό να ξέρετε

Πόσες ώρες πριν από ένα μάθημα η ακύρωση παραμένει δωρεάν το αποφασίζει κάθε στούντιο. Η σελίδα του στούντιο το δείχνει στο Καλό να ξέρετε → Ακύρωση, π.χ. Δωρεάν έως 12 ώρες πριν, και κάθε μάθημα δείχνει το Δωρεάν ακύρωση έως με ημερομηνία και ώρα.
Από όπου κι αν ξεκινήσετε — Σήμερα, Δικά μου ή το μάθημα στο Πρόγραμμα — βλέπετε την ίδια ερώτηση πριν ακυρωθεί οτιδήποτε.
Κλείσατε λάθος μάθημα με ένα πάτημα; Η Αναίρεση, στο κάτω μέρος της οθόνης αμέσως μετά την κράτηση, την παίρνει πίσω. Για περίπου δύο λεπτά μετά την κράτηση, η ακύρωση είναι ούτως ή άλλως δωρεάν.
Μια καθυστερημένη ακύρωση ελευθερώνει κι αυτή τη θέση, ώστε να μπορεί να την πάρει κάποιος από τη λίστα αναμονής. Στο ιστορικό σας εμφανίζεται ως Καθυστερημένη ακύρωση · το μάθημα χρεώθηκε.
Αν το στούντιο ακυρώσει ένα μάθημα, το μάθημα επιστρέφει πάντα στο πακέτο σας και λαμβάνετε σχετικό μήνυμα.

Ατομικά μαθήματα

Ένα ατομικό μάθημα ακυρώνεται με τον ίδιο τρόπο, από τα Δικά μου ή από την κάρτα Επόμενο. Τα κουμπιά είναι Ακύρωση ατομικού ή, αν έχει λήξει η δωρεάν ακύρωση, Ακύρωση παρ’ όλα αυτά.

Εδώ δεν υπάρχει πακέτο, οπότε δεν υπάρχει μάθημα για να επιστρέψει. Αν έχετε πληρώσει και ακυρώσετε εγκαίρως, το στούντιο σας οφείλει τα χρήματα και τα τακτοποιεί απευθείας μαζί σας. Αν ακυρώσετε αργά, είναι πια αργά για να γεμίσει το στούντιο εκείνη την ώρα, οπότε μπορεί να κρατήσει όσα πληρώσατε — ή να σας ζητήσει την πληρωμή ούτως ή άλλως. Δείτε Κράτηση ατομικού μαθήματος.

Βρείτε το στούντιό σας