Zapsání klienta na lekci
Halyna chodí k Bohdanovi na sobotní jógu už léta, ale online si nerezervuje. Ve čtvrtek mu napíše: „Zapište mě prosím na sobotu.“ Bohdan otevře lekci v Grupy, zadá její číslo a Halyna je na seznamu – s jedním vstupem odečteným z permanentky, jako by si rezervovala sama.
Krok za krokem
Sekce “Krok za krokem”- Najděte lekci. Na kartě Rozvrh zvolte den a u lekce klepněte na Otevřít. Nebo klepněte na Detail a pak na Kdo přijde.
- Klepněte na Přidat někoho. Před začátkem lekce je docházka seznamem těch, kdo přijdou, a dole je Přidat někoho.
- Zadejte telefonní číslo. Grupy člověka vyhledá podle pole Telefonní číslo, nebo mu při první návštěvě založí účet. Jméno vyplňte jen při první návštěvě.
- Klepněte na Zapsat. Grupy odečte jeden vstup z klientovy vlastní permanentky a přidá ho na seznam. Pošle mu také obvyklé potvrzení rezervace, pokud má, jak ho zastihnout.
- Lekce už začala? Jakmile lekce běží, tlačítko zní Přidat někoho, kdo přišel a pak Přidat a zapsat účast: klient se přidá a rovnou dostane Účast. Viz Zápis docházky.
Když rezervace neprojde
Sekce “Když rezervace neprojde”Grupy jedním řádkem řekne proč:
- Bez permanentky na tuto lekci – například Halyna nemá platnou permanentku na tento typ tréninku. Klient potřebuje permanentku, která lekci pokrývá. Pokud už za ni zaplatil jinak – hotově vám, převodem studiu –, klepněte na ni v části Nebo přidat permanentku zaplacenou jinak, např. Přidat 8 vstupů · zaplaceno 2 400 UAH: permanentka se přidá, klient se zapíše na lekci a majitel uvidí, že ji přidal trenér – vy. Jinak si klient může koupit permanentku online.
- Už má rezervaci – klient už na seznamu je.
- Obsazeno – na lekci nezbývají žádná místa.
- Zatím bez trenéra – lekci, kterou nikdo nevede, nelze rezervovat, dokud ji někdo nepřevezme.
Dobré vědět
Sekce “Dobré vědět”- Číslo můžete zapsat jakkoli. 050 111 00 11 a +380 50 111 0011 je tentýž člověk: číslo bez předvolby země Grupy bere jako číslo v zemi studia.
- Dál dopředu než klienti. Klienti si mohou týdenní lekce rezervovat 14 dní předem; tým může klienta zapsat i na pozdější termín.
- Odebrání z lekce. Klepněte na tři tečky (⋯) vedle jména, pak na Odebrat z lekce a Odebrat · vstup se vrátí. Když někoho odebere studio, vstup se mu vždy vrátí na permanentku.
- Zrušení samotným klientem. Klienti mohou rušit i sami: viz Zrušení rezervace.
Pro majitele
Sekce “Pro majitele”Na kartě Lidé otevřete klienta a klepněte na Zapsat na lekci. Rozvrh pak ukazuje Rezervace pro: Halyna a každá lekce nabízí Rezervovat pro: Halyna, s její vlastní permanentkou. Vyberte tolik lekcí, kolik si klient řekl, a klepněte na Hotovo. Viz Klienti.