Přijímání plateb

Boxerská tělocvična, kterou vede Bohdan, vždycky brala hotovost na recepci. Teď si ale nováčci chtějí koupit permanentku v telefonu, klidně v noci, zatímco stálí klienti dál platí hotově. Bohdan připojí poskytovatele karetních plateb, hotovost ponechá vedle něj a všechno otestuje dřív, než zaplatí první klient.

Krok za krokem

1. Otevřete Nastavení → Platby. Řádek ukazuje, jak na tom jste, např. Hotovost na recepci, Bankovní převod, Stripe · připojeno, Monobank · zatím není uložený klíč nebo Zatím nelze nic prodávat. Poskytovatel zvolený bez klíče není připravený: klienti jím nemohou platit, dokud klíč neuložíte.

2. Vyberte v části Kdo přijímá platby. Nabízejí se jen způsoby dostupné v zemi vašeho studia:

   • Hotovost na recepci – klienti si permanentku rezervují v aplikaci a zaplatí vám osobně.
   • Bankovní převod – klienti si rezervují v aplikaci a zaplatí převodem; aplikace jim řekne, že jim platební údaje pošlete.
   • Monobank nebo Stripe – klienti platí kartou na stránce poskytovatele, na váš vlastní účet u něj, a permanentka dorazí, jakmile platba projde.
   • Testovací platba, pokud ji vaše Grupy nabízí, nic neúčtuje: místo banky je tu tlačítko Schválit platbu. Slouží k vyzkoušení aplikace, nikdy ne pro skutečné klienty.

   Krátký návod pod vaší volbou řekne, co dělat dál.

3. Platba kartou: vložte klíč. U Monobank je to Token obchodníka Monobank z vašeho firemního účtu se zapnutým plata by mono. U Stripe je to Tajný klíč Stripe (začíná na sk_; nejdřív zkuste testovací klíč). Klíče se už nikdy znovu nezobrazí; když pole necháte prázdné, zůstane ten, který už máte.

4. Klepněte na Otestovat připojení. Grupy se poskytovatele zeptá, zda klíč funguje, čí je to účet, zda testovací, nebo ostrý, a zda lze účtovat ve vaší měně. U Stripe klepněte na Přidat do mého účtu Stripe, pokud Stripe ještě neví, kam platby hlásit, nebo endpoint přidejte sami a vložte jeho Podpisový klíč webhooku Stripe. Cílem je Vše je připraveno. Uložte a můžete přijímat platby kartou. Do té doby Uložit čeká: Před uložením otestujte připojení.

5. Přijímat i hotovost ve studiu. Vedle poskytovatele karetních plateb nebo bankovního převodu tuto volbu zapněte, aby vám klienti mohli platit i osobně.

6. Klepněte na Uložit.

Platba ve studiu nebo převodem

• Permanentka se rezervuje s jednou lekcí, kterou si klient může hned rezervovat. Zbytek dostane, až ji označíte jako zaplacenou: Označit jako zaplacené na kartě Dnes nebo v Peníze. Viz Peníze: platby, dluhy a vrácení peněz.
• Jak se u vás platí, vidí klienti na stránce studia v části Dobré vědět → Platba.

Platby kartou vyžadují pozornost

Když se mezi vaším studiem a poskytovatelem karetních plateb něco pokazí, objeví se to červeně nahoře v Platby a na kartě Dnes v části Čeká na vás s tlačítkem Otevřít nastavení plateb. Každý řádek říká, co se stalo a kolikrát:

• poskytovatel odmítl otevřít platbu, nebo nebyl dostupný, když se klient pokusil zaplatit;
• neumí účtovat v měně vašeho studia;
• ohlásil platbu, ale chyběl podpisový klíč, kterým by se dala ověřit, nebo platba neprošla ověřením podpisu – klíč je nejspíš špatný;
• poskytovatel nesdělil, co se s platbou stalo.

Zkontrolujte klíče, klepněte na Otestovat připojení a uložte. Upozornění samo zmizí, jakmile platby zase projdou, nebo když uložíte nové klíče či nového poskytovatele.

Založte své studio