Emlékeztetők, és hová érkeznek

Yulia kétszer is elveszített egy alkalmat, mert csak az ingyenes lemondási idő lejárta után jutott eszébe a pilatesórája. Folyton a Telegramon van, az e-mailjeit viszont ritkán nézi. Ezért összekapcsolja a Telegramot a Grupyval, és az emlékeztetőket az óra előtti napra kéri.

Lépésről lépésre

1. Nyisd meg a Profilt. Koppints a képedre vagy a monogramodra a jobb felső sarokban.
2. Válaszd ki, mikor: Emlékeztető. Alapértéke az Amíg még ingyen lemondható, amely minden stúdió saját szabályait követi. Vagy válaszd a 30 perccel előtte, az Egy órával előtte, a Két órával előtte, a Négy órával előtte vagy az Előző nap lehetőséget – és bármikor visszaválthatsz az elsőre.
3. Kapcsold össze a Telegramot, ha látod az Emlékeztetők Telegramon részt. Koppints a Telegram összekapcsolása gombra, erősítsd meg a Telegramban, és engedélyezd, hogy a bot írjon neked. Ezután ez áll a résznél: A Telegram összekapcsolva.
4. Kapcsold össze a WhatsAppot, ha látod az Emlékeztetők WhatsAppon részt. Koppints a WhatsApp összekapcsolása, majd a WhatsApp megnyitása gombra, küldd el a már beírt üzenetet, és válaszolj: Igen, én vagyok. Ezután ez áll a résznél: A WhatsApp összekapcsolva.
5. Vagy használd az e-mailt. Előbb erősítsd meg a címedet: írd be a hatjegyű kódot az Erősítsd meg az e-mail-címed, hogy emlékeztetőket kapj kártyán. Addig semmit sem tudunk e-mailben küldeni neked. Az E-mailes emlékeztetők kapcsoló az óra előtti leveleket és a hamarosan lejáró bérletről szóló értesítést is szabályozza.
6. Válaszd ki, hová: Emlékeztetők küldése. Ha már legalább két csatorna működik, válaszd a Telegramon, a WhatsAppon vagy az E-mailben lehetőséget.

Miről kapsz értesítést

• Minden lefoglalt órád előtt emlékeztetőt kapsz, amely megírja, hogy onnantól még meddig ingyenes a lemondás, Óra megnyitása gombbal, amely azt az órát nyitja meg. Az előző napi emlékeztető címe Holnap órád van.
• Ha a foglalásodat visszaigazolták vagy lemondták, és ha a stúdió lemond egy órát.
• Ha edzőcsere van, vagy egy órát másik időpontra tesznek át.
• Ha elkészült egy bérleted, vagy hamarosan lejár, és ha egy várólistán felszabadul egy hely.
• Fizetésekről: beérkezett, megerősítették, elutasították vagy visszatérítették.

Jó tudni

• Amíg még ingyen lemondható – ez a beállítás, amíg mást nem választasz – nagyjából egy órával az ingyenes lemondási idő vége előtt küldi az emlékeztetőt, de legalább két órával a kezdés előtt. Hogy meddig ingyenes a lemondás, azt minden stúdió maga dönti el.
• Egyszerre egy helyre. Minden üzenet oda megy, ahová kérted, amíg az a csatorna működik. Ha nem, a Grupy előbb a Telegramot, aztán a WhatsAppot, végül az e-mailt próbálja. Ha egy csevegés nem érhető el, az üzenet e-mailben jön helyette, feltéve hogy a címed meg van erősítve.
• Kikapcsolás. Kapcsold ki az E-mailes emlékeztetők kapcsolót, vagy használd az emlékeztető levél alján az Emlékeztetők leállítása linket. Arról így is értesítünk, ha egy lefoglalt órádat lemondják vagy áthelyezik.
• A WhatsAppban írd be, hogy STOP, ha ott nem kérsz több üzenetet, és azt, hogy START, ha újra kérnéd őket.
• A Telegram leválasztása és a WhatsApp leválasztása csak akkor jelenik meg, ha más módon is be tudsz jelentkezni, így nem zárhatod ki magad.
• Nem érünk el ezen a címen – ezt látod? Az erre a címre küldött levelek visszapattantak, vagy spamként jelölték őket, ezért ide már nem küldünk semmit. Add meg a stúdiónak a jelenlegi címedet.
• Az üzenetek a te nyelveden érkeznek: lásd Nyelv kiválasztása.

Keresd meg a stúdiódat