Foglalás lemondása

Dmytro a keddi HIIT-órára van feliratkozva, de hétfő este megfázik a fia. A stúdiója a kezdés előtt tizenkét óráig engedi az ingyenes lemondást. Megnyitja a Saját fület, koppint az órára, és ezt olvassa: Most még ingyen lemondhatod – így az alkalom visszakerül a bérletére, a helyét pedig más kaphatja meg.

Lépésről lépésre

1. Keresd meg a foglalást. A Ma képernyőn a Következő kártyán ott a Lemondás gomb. A Saját fülön koppints bármelyik órára a Közelgő alatt. Az Órarend fülön nyisd meg az órát, és koppints a Foglalásom lemondása gombra. A Saját fülön minden sorban már ott áll, mibe kerülne a lemondás: Egyelőre ingyen lemondhatod, vagy Ha most mondod le, elveszik az alkalom a Késő jelzéssel.

2. Előbb olvasd el a választ. Az ablak megmondja, mi történik, ha most lemondod:

   • Most még ingyen lemondhatod – az alkalom visszakerül a bérletedre, a helyet pedig valaki más kapja meg. A foglalás utáni néhány percben ezt látod akkor is, ha már a lemondási határidőn belül vagy: egy épp most tett foglalás visszavonása semmibe sem kerül.
   • Ha most mondod le, elveszik az alkalom – már a stúdió lemondási határidején belül vagy, így az alkalom nem jár vissza.

   Alatta a stúdió saját szavai is következhetnek a lemondásról.

3. Dönts. A Megtartom a foglalást mindent úgy hagy, ahogy volt. Különben koppints a Lemondás · az alkalom visszajár gombra, vagy ha már késő, a Lemondom mégis · 1 alkalom elvész gombra.

4. Kész. Az ablak megmondja, mit tett a stúdió – Lemondva – az alkalmat visszakaptad vagy Lemondva –, és üzenetet kapsz arról, hogy visszakaptad-e az alkalmat.

Jó tudni

• Hogy a kezdés előtt meddig ingyenes a lemondás, azt minden stúdió maga dönti el. A stúdió oldalán a Jó tudni → Lemondás alatt látod, például Kezdés előtt 12 óráig ingyenes, és minden óránál ott az Ingyenes lemondás eddig: sor egy dátummal és időponttal.
• Akárhonnan indulsz – a Ma képernyőről, a Saját fülről vagy az Órarend fülön az órából –, ugyanazt a kérdést látod, mielőtt bármit lemondanál.
• Egy koppintással rossz órára foglaltál? A foglalás után közvetlenül a képernyő alján megjelenő Visszavonás visszacsinálja. A foglalás után nagyjából két percig a lemondás amúgy is ingyenes.
• A késői lemondás is felszabadítja a helyet, így valaki a várólistáról megkaphatja (lásd: Ha betelt az óra: a várólista). Az előzményeid között így jelenik meg: Késői lemondás · alkalom levonva.
• Ha a stúdió lemond egy órát, az alkalmat mindig visszakapod, és üzenetet is kapsz róla.

Egyéni órák

Az egyéni órát ugyanígy mondhatod le, a Saját fülről vagy a Következő kártyáról. A gombok: Egyéni óra lemondása, illetve a lemondási határidőn belül Lemondom mégis.

Itt nincs szó bérletről, így visszajáró alkalom sincs. Ha fizettél, és időben lemondod, a stúdió tartozik neked a pénzzel, és közvetlenül veled rendezi. Ha későn mondod le, a stúdiónak már nincs ideje betölteni az időpontot, ezért megtarthatja, amit fizettél – vagy akkor is elkérheti az árát. Lásd: Egyéni óra foglalása.

Keresd meg a stúdiódat