Mine sisu juurde

Sõnumid klientidele

Dmytro juhendab joogat ja tema teisipäevaõhtusele treeningule on broneerinud kolm inimest. Toimumiseks on vaja viit. Lõuna ajal annab Grupy talle teada, et treeningul on vähe osalejaid, ja ta tahab kirjutada neile, kes tavaliselt käivad – ilma sama sõnumit kümme korda trükkimata.

  1. Vali, kellele kirjutada. Vajuta vahekaardil Inimesed iga inimese kõrval olevale ringile või vali rühm – näiteks Eemal 30+ päeva – ja vajuta Vali kõik need. Ribal on kirjas Valitud: 3; vajuta Kirjuta.
  2. Vali, kuidas sõnum läheb. Jaotises Saatmisviis saadab Igaühele eelistatud viisil sõnumi nii, nagu iga inimene on oma meeldetuletuste jaoks valinud: Telegrami, WhatsAppi või e-postiga. E-post või Telegram saadab selle ainult sel viisil. Kui mõnda inimest nii kätte ei saa – tal pole Telegrami, WhatsAppi ega kinnitatud e-posti aadressi –, ütleb aken seda enne saatmist: 2 inimest ei saa nii kätte.
  3. Alusta mallist või kirjuta ise. Igatseme sind ja Sinu pääse hakkab lõppema täidavad väljad Teema ja Sõnum; Koht vabanes on pakkumisel ühe treeningu kohta käiva sõnumi jaoks, nupu Kutsu püsikliente kaudu. Muuda sõnastust nii, nagu soovid.
  4. Vajuta „Saada 3 saajale“. Number näitab, mitmele inimesele sõnum läheb.
  5. Vaata, kes sõnumi kätte sai. Aken ütleb Kätte said: 3 ja Kõik said kätte. – või Ei saanud kätte: 1 koos nime ja põhjusega, näiteks Pole kuhu kirjutada. Neile inimestele helista hoopis. Vajuta Valmis.

Jaotises Vajab sind soovitab vaade Täna ise kaht sõnumit:

  • Venitus – vähe osalejaid – broneerinuid on vähem, kui treeningu toimumiseks vaja. Kutsu püsikliente kirjutab inimestele, kes on viimastel nädalatel sellel treeningul sageli käinud; valmis on mall Koht vabanes ning treening, selle kellaaeg ja broneerimislink on juba sisse kirjutatud.
  • 4 pääset hakkab lõppema – sel nädalal lõppevad pääsmed, millel on veel treeninguid alles. Tuleta neile meelde kirjutab nende pääsmete omanikele, alustades mallist Sinu pääse hakkab lõppema.
  • {user_name} asendub iga inimese nimega ja {location_name} sinu stuudio nimega.
  • {link} täidetakse alati: treeningu lehega, kui sõnum räägib ühest treeningust, muidu sinu stuudio lehega.
  • {class} ja {time} täidetakse siis, kui sõnum räägib ühest treeningust, nagu nupu Kutsu püsikliente kaudu. Mujal sõnumit ei saadeta, kuni sa need eemaldad või üksikasjad ise sisse kirjutad – Grupy ütleb seda, selle asemel et looksulge saata.
  • Neid sõnumeid saavad saata ainult omanikud.
  • Igapäevaseid sõnumeid saadab Grupy ilma sinuta: meeldetuletused, broneeringute kinnitused, tühistamised, treeneri vahetus, vabanenud koht, ostetud või lõppemas pääse ning kviitungid. Kliendid valivad ise, kuhu need jõuavad – vaata Meeldetuletused ja kuhu need jõuavad.