Tühista broneering

Dmytrol on broneeritud teisipäevane HIIT-treening, kuid esmaspäeva õhtul jääb tema poeg nohusse. Tema stuudios saab tasuta tühistada kuni kaksteist tundi enne treeningut. Ta avab vaate Minu, puudutab treeningut ja loeb Praegu saab tasuta tühistada – nii läheb treening tagasi tema pääsmele ja keegi teine saab koha endale.

Samm-sammult

1. Leia broneering. Vaates Täna on kaardil Järgmisena nupp Tühista. Vaates Minu puuduta jaotises Tulemas mõnda treeningut. Vaates Tunniplaan ava treening ja puuduta Tühista broneering. Iga rea juures vaates Minu on juba kirjas, mida tühistamine maksma läheks: Praegu saab veel tasuta tühistada või Praegu tühistades läheb treening kaotsi koos märkega Hilja.

2. Loe kõigepealt vastust. Avanev aken ütleb, mis juhtub, kui tühistad kohe:

   • Praegu saab tasuta tühistada – treening läheb tagasi sinu pääsmele ja kohta pakutakse kellelegi teisele. Paar minutit pärast broneerimist on kirjas just see, ka etteteatamisaja sees: äsja tehtud broneeringu tagasivõtmine ei maksa midagi.
   • Praegu tühistades läheb treening kaotsi – oled stuudio etteteatamisaja sees, nii et treening tagasi ei tule.

   Allpool võivad olla stuudio enda sõnad tühistamise kohta.

3. Otsusta. Jäta broneering alles jätab kõik nii, nagu oli. Muidu puuduta Tühista · treening tuleb tagasi või, kui on juba hilja, Tühista ikkagi · kaotad 1 treeningu.

4. Valmis. Aknas on kirjas, mida stuudio tegi – Tühistatud – treening tuli tagasi või Tühistatud –, ja saad sõnumi, kas treening tuli tagasi.

Hea teada

• Mitu tundi enne treeningut on tühistamine tasuta, otsustab iga stuudio ise. Stuudio lehel on see kirjas jaotises Hea teada → Tühistamine, nt Tasuta kuni 12 tundi enne algust, ja iga treening näitab rida Tasuta tühistamine kuni koos kuupäeva ja kellaajaga.
• Ükskõik kust alustad – vaatest Täna, vaatest Minu või treeningu juurest vaates Tunniplaan –, näed enne tühistamist sama küsimust.
• Broneerisid ühe puudutusega vale treeningu? Võta tagasi ekraani allosas kohe pärast broneerimist võtab selle tagasi. Umbes kaks minutit pärast broneerimist on tühistamine niikuinii tasuta.
• Hiline tühistamine vabastab ikkagi koha, nii et keegi ootenimekirjast saab selle võtta. Sinu ajaloos on see kirjas kui Hilja tühistatud · treening kasutatud.
• Kui stuudio jätab treeningu ära, saad treeningu pääsmele alati tagasi ja sulle saadetakse sellest sõnum.

Personaaltreeningud

Personaaltreening tühistatakse samamoodi, vaatest Minu või kaardilt Järgmisena. Nupud on Tühista personaaltreening või etteteatamisaja sees Tühista ikkagi.

Pääse siin ei osale, seega pole ka treeningut, mida tagasi anda. Kui oled maksnud ja tühistad õigel ajal, võlgneb stuudio sulle raha ja arveldab sinuga otse. Kui tühistad hilja, ei jõua stuudio seda tundi enam kellelegi teisele anda, nii et ta võib makstud summa endale jätta – või selle ikkagi sisse nõuda. Vaata Broneeri personaaltreening.

Leia oma stuudio