Müşteri için rezervasyon yapın

Halyna yıllardır Bohdan'ın cumartesi yoga dersine geliyor, ama çevrimiçi rezervasyon yapmıyor. Perşembe günü ona mesaj atıyor: “Cumartesi için beni de yazar mısın lütfen?” Bohdan dersi Grupy'de açıyor, numarasını yazıyor ve Halyna listede — paketinden bir ders düşülmüş olarak, sanki rezervasyonu kendisi yapmış gibi.

Adım adım

1. Dersi bulun. Program sekmesinde günü seçin ve dersteki Aç’a dokunun. Ya da Ayrıntılar’a, ardından Kimler geliyor’a dokunun.
2. Kişi ekle’ye dokunun. Ders başlamadan önce yoklama, kimlerin geleceğini gösteren ve en altında Kişi ekle bulunan bir listedir.
3. Telefon numarasını girin. Grupy kişiyi Telefon numarası ile bulur ya da ilk kez geliyorsa hesabını açar. Adı alanını yalnızca ilk ziyarette doldurun.
4. Rezervasyon yap’a dokunun. Grupy kişinin kendi paketinden bir ders düşer ve onu listeye ekler. Kişiye ulaşabileceği bir yol varsa her zamanki rezervasyon onayını da gönderir.
5. Ders başladı mı? Ders başladıktan sonra düğme Kapıdan gelen birini ekle, ardından Ekle ve geldi olarak işaretle olur: kişi eklenir ve Geldi olarak işaretlenir. Bkz. Yoklama alın.

Rezervasyon gerçekleşmezse

Grupy nedenini tek satırda söyler:

• Bu ders için paket yok — örneğin Halyna için bu ders türünde geçerli bir paket yok. Kişinin dersi kapsayan bir pakete ihtiyacı var. Böyle bir paketi başka bir yolla zaten ödediyse — size nakit, stüdyoya havale — Ya da başka yolla ödediği paketi ekle altında ona dokunun, örneğin 8 ders ekle · UAH 2.400 ödendi: paket eklenir, kişinin rezervasyonu yapılır ve stüdyo sahibi bunu sizin eklediğiniz olarak kayıtlı görür. Aksi hâlde müşteri çevrimiçi alabilir: Paket satın alın.
• Zaten rezervasyonu var — kişi zaten listede.
• Dolu — derste boş yer kalmadı.
• Henüz eğitmen yok — kimsenin vermediği bir derse, biri üstlenene kadar rezervasyon yapılamaz.

Bilmekte fayda var

• Numarayı nasıl yazarsanız yazın olur. 050 111 00 11 ile +380 50 111 0011 aynı kişidir: Grupy ülke kodu olmadan yazılmış bir numarayı stüdyonun ülkesine ait sayar.
• Müşterilerden daha ileri tarihler. Müşteriler haftalık derslere 14 gün önceden rezervasyon yapabilir; ekip bunun ötesine de rezervasyon yapabilir.
• Birini çıkarmak. Adının yanındaki üç noktaya (⋯), ardından Bu dersten çıkar’a ve Çıkar · ders iade edilir’e dokunun. Stüdyo birini dersten çıkardığında ders her zaman paketine iade edilir.
• Kendileri iptal etmek. Müşteriler kendileri de iptal edebilir: bkz. Rezervasyonu iptal edin.

Stüdyo sahibi için

Kişiler sekmesinde müşteriyi açın ve Rezervasyon yap’a dokunun. Program bu kez Rezervasyon: Halyna yazısıyla açılır ve her ders, kişinin kendi paketiyle Rezervasyon yap: Halyna seçeneğini sunar. İstediği kadar ders seçin, ardından Tamam’a dokunun. Bkz. Müşteriler.

Grupy ile ders verin