Müşterilere mesajlar

Dmytro yoga dersi veriyor ve salı akşamki dersinde üç rezervasyon var. Dersin yapılması için beş kişi gerekiyor. Öğle saatinde Grupy ona derste katılımın düşük olduğunu söylüyor; Dmytro da aynı mesajı on kez yazmadan, derse genelde gelenlere sormak istiyor.

Adım adım

1. Kime yazacağınızı seçin. Kişiler sekmesinde her kişinin yanındaki daireye dokunun ya da bir grup seçin — örneğin 30+ gündür gelmiyor — ve Gösterilenlerin hepsini seç’e dokunun. Bir çubukta 3 seçildi görünür; Mesaj’a dokunun.
2. Nasıl gideceğini seçin. Gönderim yolu altında Herkese kendi kanalından, mesajı her kişinin hatırlatmaları için seçtiği yolla gönderir: Telegram, WhatsApp ya da e-posta. E-posta ya da Telegram yalnızca o yolla gönderir. Bazı kişilere bu yolla ulaşılamıyorsa — Telegram’ı, WhatsApp’ı ya da onaylı e-posta adresi yoksa — ekran bunu göndermeden önce söyler: 2 kişiye bu yolla ulaşılamıyor.
3. Bir şablonla başlayın ya da kendiniz yazın. Sizi özledik ve Paketiniz bitiyor, Konu ve Mesaj alanlarını doldurur; Yer açıldı ise tek bir dersle ilgili mesaj için Düzenli gelenleri davet et üzerinden sunulur. Metni dilediğiniz gibi değiştirin.
4. 3 kişiye gönder’e dokunun. Sayı, mesajın kaç kişiye gideceğidir.
5. Kime ulaştığını görün. Ekranda 3 kişiye ulaştı ve Herkese ulaştı. yazar — ya da adı ve nedeniyle birlikte 1 kişiye ulaşmadı, örneğin Yazacak kanal yok. Bu kişileri telefonla arayın. Tamam’a dokunun.

Bugün ekranından

Bugün, Sizi bekliyor altında kendiliğinden iki mesaj önerir:

• Esneme: katılım düşük — rezervasyon sayısı, dersin yapılması için gerekenden az. Düzenli gelenleri davet et, son haftalarda o derse sık gelen kişilere yazar; Yer açıldı hazırdır ve ders, saati ve rezervasyon bağlantısı doldurulmuştur.
• 4 paketin süresi dolmak üzere — bu hafta biten ve içinde hâlâ ders olan paketler. Hatırlat, Paketiniz bitiyor şablonuyla başlayarak bu paketlerin sahiplerine yazar.

Bilmekte fayda var

• {user_name} her kişinin adına, {location_name} ise stüdyonuzun adına dönüşür.
• {link} her zaman doldurulur: mesaj tek bir dersle ilgiliyse dersin sayfasıyla, değilse stüdyonuzun sayfasıyla.
• {class} ve {time}, mesaj tek bir dersle ilgili olduğunda doldurulur; örneğin Düzenli gelenleri davet et üzerinden. Başka her yerde, onları silene ya da ayrıntıları kendiniz yazana kadar mesaj gönderilmez — Grupy parantezleri göndermek yerine bunu size söyler.
• Bu mesajları yalnızca stüdyo sahipleri gönderebilir.
• Grupy gündelik mesajlarını sizsiz gönderir: hatırlatmalar, rezervasyon onayları, iptaller, eğitmen değişikliği, açılan bir yer, satın alınan ya da biten bir paket ve makbuzlar. Bunların nereye geleceğini müşteriler kendileri seçer — bkz. Hatırlatmalar ve nereye geldikleri.

Stüdyonuzu açın