Hatırlatmalar ve nereye geldikleri

Yulia'nın paketinden iki kez bir ders yandı, çünkü pilates dersini ancak ücretsiz iptal süresi bittikten sonra hatırladı. Neredeyse hep Telegram'da ve e-postasını nadiren açıyor. Bu yüzden Grupy'de Telegram'ı bağlıyor ve hatırlatmalarını bir gün önceden istiyor.

Adım adım

1. Profil ekranını açın. Sağ üst köşedeki fotoğrafınıza ya da baş harflerinize dokunun.
2. Ne zaman: Bana hatırlat. Başlangıçta Ücretsiz iptal hâlâ mümkünken seçilidir; bu, her stüdyonun kurallarına göre işler. Ya da 30 dakika önce, Bir saat önce, İki saat önce, Dört saat önce ya da Bir gün önce seçeneklerinden birini seçin — ilk seçeneğe istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz.
3. Telegram’ı bağlayın, Telegram’da hatırlatmalar bölümünü görüyorsanız. Telegram’ı bağla düğmesine dokunun, Telegram’da onaylayın ve botun size yazmasına izin verin. Bölümde ardından Telegram bağlı yazar.
4. WhatsApp’ı bağlayın, WhatsApp’ta hatırlatmalar bölümünü görüyorsanız. WhatsApp’ı bağla, ardından WhatsApp’ı aç düğmesine dokunun, hazır yazılmış mesajı gönderin ve Evet, benim diye yanıtlayın. Bölümde ardından WhatsApp bağlı yazar.
5. Ya da e-postayı kullanın. Önce adresinizi onaylayın: altı haneli kodu Hatırlatma almak için e-postanızı onaylayın bölümüne girin. O zamana kadar size e-postayla hiçbir şey gönderilemez. E-posta hatırlatmaları anahtarı, dersten önceki e-postaları ve paketiniz bitmek üzereyken gelenleri kapsar.
6. Nereye: Hatırlatmalarımı gönder. İki ya da daha fazla yol çalıştığında Telegram’dan, WhatsApp’tan ya da E-postayla seçeneğini seçin.

Neler hakkında haber alırsınız

• Rezervasyon yaptığınız her dersten önce, o andan itibaren iptalin ne kadar süre daha ücretsiz olduğunu söyleyen ve o dersi açan Dersi aç düğmesini içeren bir hatırlatma. Bir gün önce gelen hatırlatmanın başlığı Yarın dersiniz var olur.
• Rezervasyonunuzun onaylanması ya da iptal edilmesi ve stüdyonun iptal ettiği bir ders.
• Eğitmen değişikliği ve başka bir saate alınan bir ders.
• Hazır olan ya da bitmek üzere olan bir paket ve bekleme listesinde açılan bir yer.
• Ödemeler: alındı, onaylandı, reddedildi ya da iade edildi.

Bilmeniz gerekenler

• Ücretsiz iptal hâlâ mümkünken — siz başka birini seçene kadar geçerli ayar — hatırlatmayı ücretsiz iptal süresi bitmeden yaklaşık bir saat önce ve dersten en az iki saat önce gönderir. İptalin ne kadar süre ücretsiz kalacağına her stüdyo kendisi karar verir.
• Aynı anda tek bir yer. Her mesaj, seçtiğiniz yer çalıştığı sürece oraya gider. Aksi halde Grupy önce Telegram’ı, sonra WhatsApp’ı, sonra e-postayı dener. Bir sohbete ulaşılamazsa, adresiniz onaylı olduğu sürece mesaj e-postayla gelir.
• Kapatmak. E-posta hatırlatmaları anahtarını kapatın ya da bir hatırlatma e-postasının en altındaki Bu hatırlatmaları durdur bağlantısını kullanın. Rezervasyon yaptığınız bir ders iptal edilirse ya da başka bir saate alınırsa yine haber alırsınız.
• WhatsApp’ta oradaki mesajları durdurmak için STOP, yeniden almak için START yazın.
• Telegram bağlantısını kes ve WhatsApp bağlantısını kes yalnızca başka bir giriş yolunuz varsa görünür; böylece hesabınızın dışında kalamazsınız.
• … adresine ulaşamıyoruz mu yazıyor? O adrese gönderilen e-postalar geri döndü ya da spam olarak bildirildi, bu yüzden oraya artık bir şey gönderilmiyor. Stüdyoya güncel adresinizi bildirin.
• Mesajlar sizin dilinizde gelir: bkz. Dilinizi seçin.

Stüdyonuzu bulun