Müşteriler

Oksana bir dans stüdyosu işletiyor. Yoğun bir akşam Kateryna resepsiyona uğruyor: paketi bitmek üzere, yenisini nakit ödemek ve perşembe dersine rezervasyon yaptırmak istiyor. Arkasında daha önce hiç gelmemiş ve bugün başlamak isteyen bir kadın bekliyor.

Adım adım

1. Kişiler’i açın. Stüdyonuzda rezervasyon yapmış ya da bir şey satın almış herkes listelenir. Her satırda kişinin en son ne zaman geldiği — Bugün geldi, 12 gün önce, Hiç gelmedi — ve paketi görünür: 5 kaldı ya da Paket yok.
2. Kişiyi bulun. Ad veya telefon ile arayın ya da bir gruba dokunun: Herkes, Aktif paket, Bitmek üzere (paket yedi gün içinde bitiyor), Paketsiz ya da 30+ gündür gelmiyor. Geldiği dersler, Son gelişi ve Sıralama listeyi daha da daraltır ve sıralar.
3. Kişiye dokunun. En üstte ona ulaşma yolları vardır: SMS, WhatsApp, Telegram, Ara ve Numarayı kopyala — telefon vermediyse E-posta. Altında Paket, Son 30 günde ziyaret, Genelde geldiği günler ve Gelmediği dersler; Ödendi, İade edildi ve Borç ile Finans; Sıradaki rezervasyonlar; kişinin birebir derslerini gösteren Birebir dersler; ve açıldığında geçmişteki her dersi gösteren Geçmiş · 14 ders bulunur.
4. Nakit paket satın. Paket ekle’ye, ardından işlemi tam olarak yazan düğmeye dokunun; örneğin 8 ders ekle · 2.400 nakit ödendi. Paket hemen kişiye tanımlanır ve geçerlilik süresi ilk rezervasyonuyla başlar.
5. Rezervasyon yapın. Rezervasyon yap’a dokunun. Program, en üstte Rezervasyon: Kateryna yazısıyla açılır. Bir dersi açın ve Rezervasyon yap: Kateryna’ya dokunun — Kateryna’nın kendi paketi kullanılır. İstediği kadar derse rezervasyon yapın, ardından Tamam’a dokunun.
6. Yeni birine hizmet verin. Kişiler’e dönün ve Yeni kişi’ye dokunun. Telefonu, Adı ve Ne satın alıyor alanlarını doldurun, ardından Ödemeyi al’a dokunun. Bu numara zaten birine aitse paket ikinci bir hesaba değil, o kişiye gider.

Bilmekte fayda var

• Yeni kişi, satışta paketleriniz olduğunda görünür. Paketleri tanımlamak için: Paketler ve fiyatlar.
• Resepsiyonda satılan paket nakit sayılır. Kartla ödemeler ve ayırtılan paketler Finans: ödemeler, borçlar, iadeler sayfasında anlatılır.
• Kişi seçmek: her satırın yanındaki daire o kişiyi seçer, Gösterilenlerin hepsini seç ise ekrandaki gruptaki herkesi. Ardından Mesaj ile onlara yazarsınız — bkz. Müşterilere mesajlar.
• Kişiler ve kişi sayfası stüdyo sahipleri içindir. Eğitmenler müşterinin iletişim bilgilerini ve paketini ders yoklamasında görür — bkz. Yoklama alın.
• Bir dönemde kim yeni, kim gelmeye devam ediyor, kim bıraktı: Finans → Raporlar → Müşteriler — bkz. Raporlar.

Stüdyonuzu açın