Quand un cours est complet : la liste d’attente

Le cours de stretching du samedi matin d’Iryna est de nouveau complet. Au lieu de vérifier le planning toutes les heures, elle appuie sur Prévenez-moi si une place se libère. Vendredi soir, quelqu’un annule, un message arrive, et Iryna réserve la place depuis son téléphone avant tout le monde.

Pas à pas

1. Ouvrez le cours complet. Dans le Planning, un cours sans place disponible passe dans Indisponibles, marqué Complet. Touchez-le pour l’ouvrir.
2. Appuyez sur Prévenez-moi si une place se libère. Grupy confirme Vous êtes sur la liste. Le cours affiche désormais Nous vous préviendrons, et dans Indisponibles il est marqué Sur la liste. Pas encore connecté ? Le bouton indique Se connecter pour être prévenu si une place se libère.
3. Attendez le message. Quand quelqu’un annule, toutes les personnes de la liste reçoivent un message au même moment — Une place est libre — par le même canal que vos rappels, avec un bouton Ouvrir le cours. L’appli le signale aussi : sur Aujourd’hui et au-dessus du Planning, une ligne indique Une place s’est libérée, avec le cours, l’heure et au premier qui réserve, ainsi qu’un bouton Réserver.
4. Réservez-la. Le cours s’ouvre ; réservez-le comme d’habitude, avec votre abonnement (voir Réserver un cours collectif).
5. Quittez la liste si vous ne voulez plus de la place : ouvrez le cours et appuyez sur Quitter la liste. Grupy confirme Vous n’êtes plus sur la liste.

Si quelqu’un est plus rapide

Aucune place n’est mise de côté : la première personne qui réserve la prend. Si ce n’était pas vous, le cours affiche Le cours est devenu complet pendant votre lecture et Quelqu’un a été plus rapide. Vous restez sur la liste pour la prochaine place. Vous n’avez rien à faire : quand une autre place se libère, vous serez prévenu de nouveau.

Bon à savoir

• La liste ne concerne que les cours complets. S’il reste une place, réservez-la.
• Vous pouvez attendre jusqu’à cinq cours à la fois dans un même studio. Pour un sixième, Grupy affiche Vous attendez déjà 5 cours ici.
• Plusieurs annulations rapprochées n’envoient qu’un seul message, pas un par annulation : un cours prévient sa liste au plus une fois toutes les dix minutes.
• Vous inscrire au cours vous retire de sa liste, et la liste prend fin quand le cours commence. Il n’y a rien à nettoyer.
• Une place se libère dès que quelqu’un annule — même tardivement, quand cette personne perd sa séance.
• Attendre ne coûte rien. Seule la réservation utilise une séance.

Trouver votre studio