Acheter un abonnement

Oksana est venue à trois cours de yoga, en payant chacun séparément. Elle veut maintenant venir deux fois par semaine. Elle ouvre Mon espace, compare les abonnements du studio, choisit huit séances et paie par carte. Une minute plus tard, l’abonnement est dans son portefeuille et chaque réservation se fait en un geste.

Pas à pas

1. Ouvrez les abonnements. Trois accès possibles :
   • Mon espace, sous Portefeuille : Choisir un abonnement si vous n’en avez pas, ou Acheter un autre abonnement.
   • L’onglet Studio présente Abonnements et tarifs ; Prendre un abonnement mène au même endroit.
   • En réservant un cours sans abonnement qui le couvre : Il vous faut un abonnement pour ce cours, puis Choisir un abonnement. Seuls les abonnements qui couvrent ce cours sont proposés, plus Seulement ce cours si le studio vend des séances à l’unité.
2. Comparez. Chaque abonnement affiche son prix, le prix par séance (par exemple 200 UAH / séance), sa durée (par exemple 30 jours à partir de votre première inscription), ce qu’il couvre — Tous les cours, ou un certain nombre de cours avec leurs couleurs — et ce que le studio a écrit à son sujet. Meilleur prix signale le prix par séance le plus bas. Si vous venez régulièrement, une ligne en haut calcule combien de temps un abonnement vous durerait.
3. Choisissez comment payer. Sous Mode de paiement : Par carte, Au studio ou Par virement — seulement les moyens que votre studio accepte. La ligne en dessous explique la suite.
4. Payez.
   • Par carte : appuyez sur Passer au paiement · 1 600 UAH. Vous arrivez sur la page de paiement ; à votre retour, Grupy confirme le paiement : Votre abonnement est prêt.
   • Au studio : appuyez sur Réserver · 1 600 UAH à régler au studio. Par virement : appuyez sur Réserver · 1 600 UAH à régler par virement. Voir Payer au studio ou par virement.
5. Vérifiez votre portefeuille. Dans Mon espace → Portefeuille, l’abonnement indique combien de séances il reste, par exemple 8 séances sur 8 restantes, et La validité démarre à votre premier cours tant que vous ne l’avez pas utilisé pour réserver. Ensuite, il affiche sa date d’expiration.

Si vous veniez d’un cours

Le cours que vous vouliez réserver reste en mémoire pendant le paiement. À votre retour, vous y êtes inscrit : Vous y êtes — Yoga, 19:00. Si la dernière place est partie pendant le paiement, Grupy affiche Payé — mais ce cours est devenu complet et Votre abonnement est intact : rien n’en a été débité, choisissez donc un autre horaire.

Bon à savoir

• Les jours d’un abonnement se comptent à partir de votre première réservation avec lui, pas du jour de l’achat.
• Le paiement n’a pas abouti signifie que rien n’a été débité : appuyez sur Réessayer. Nous n’avons pas encore de réponse signifie que le paiement peut encore arriver : appuyez sur Revérifier dans un instant.
• Quand un abonnement est presque épuisé, sa carte affiche par exemple Plus que 2 et propose Recharger. Après votre dernière séance, la réservation affiche Vous y êtes — et c’était votre dernière séance, avec Recharger ou Plus tard.
• Rien ne peut encore être acheté ici ou Rien en vente ici pour l’instant : le studio n’a pas encore mis en place les paiements ou les abonnements. Écrivez au studio, il réglera cela avec vous.
• Les propriétaires de studio créent les abonnements dans Abonnements et tarifs.

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