Réserver une séance individuelle
Taras veut apprendre la boxe, mais pas encore devant une salle pleine. Dans l’appli, il choisit la boxe, jeudi à 18 h et le coach Mykola, paie par carte, et la séance apparaît sur son écran Aujourd’hui.
Pas à pas
Section intitulée « Pas à pas »- Partez de la page du studio. Trois accès possibles :
- Dans l’onglet Studio, Réserver un cours particulier sous Qui enseigne ici.
- Touchez un coach dans cette liste : sa fiche propose par exemple Séance individuelle à partir de 600 UAH, avec ce coach déjà choisi.
- Dans le Planning, sous les cours du jour : Séance individuelle ce jour-là, par exemple 3 créneaux libres · dès 16:00, avec Réserver un cours particulier.
- Quoi. Choisissez le Cours — seuls les cours que quelqu’un donne en individuel sont proposés. Sous Vous êtes combien, choisissez Juste moi ou Nous sommes deux, puis Suivant.
- Quand. Choisissez un jour dans la bande, jusqu’à deux semaines à l’avance, puis une Heure. Les créneaux commencent à l’heure pile et découlent des horaires de travail des coachs, moins ce qui est déjà réservé. Rien de libre ce jour-là ? Essayez un autre jour. Appuyez sur Suivant.
- Avec qui. Choisissez un Coach : chacun affiche une photo, une phrase de présentation et son prix. Pour Nous sommes deux, remplissez Qui vient avec vous — le prix affiché est pour vous deux.
- Payez. Si le studio accepte plusieurs moyens de paiement, choisissez sous Mode de paiement : Par carte, Au studio ou Par virement.
- Par carte : appuyez sur Payer 600 UAH · gardé 10 min. Le créneau est gardé dix minutes pendant que Payer maintenant vous emmène sur la page de paiement. Une fois le paiement passé, la séance est réservée et le coach est prévenu. Sans paiement, le créneau est remis en réservation.
- Au studio : appuyez sur Réserver · 600 UAH à régler au studio. Par virement : appuyez sur Réserver · 600 UAH à régler par virement. La séance est réservée tout de suite, et vous payez avant ou après ; voir Payer au studio ou par virement.
- Retrouvez-la ensuite. La séance apparaît sur Aujourd’hui sous À venir et dans Mon espace sous À venir, par exemple Séance individuelle · Mykola, avec 600 UAH réglé — ou 600 UAH à régler au studio et Pas encore payée. Tant qu’un paiement par carte est en cours, elle affiche le prix et Pas encore payée ; une réservation dont le délai a expiré disparaît. Détails sur la carte À venir ouvre Mon espace.
Pas encore connecté ? La dernière étape affiche Connectez-vous pour continuer, et vos choix sont conservés pendant ce temps.
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- Une séance individuelle n’utilise jamais d’abonnement. Elle se paie à part, au prix fixé pour ce coach et ce cours.
- Retour revient d’une étape en arrière et garde vos réponses.
- Si quelqu’un prend le créneau juste avant vous : Le créneau n’a pas pu être gardé. Appuyez sur Choisir un autre horaire.
- Le bouton n’apparaît que dans les studios qui acceptent les paiements, et les créneaux seulement là où un coach a défini ses horaires de travail. Coachs : voir Définir vos horaires de séances individuelles.
Si vous devez annuler
Section intitulée « Si vous devez annuler »Touchez la séance dans Mon espace, ou Annuler sur la carte À venir, puis Annuler la séance individuelle — ou Annuler quand même pendant le délai de prévenance du studio. Si vous avez payé et annulez à temps, le studio vous doit le remboursement et le règle directement avec vous ; rien n’est remboursé via l’appli. Si vous annulez tard, le studio peut garder le paiement. Plus de détails dans Annuler une réservation.