Varaa paikka asiakkaalle

Halyna on käynyt Bohdanin lauantaijoogassa vuosia, mutta hän ei varaa verkossa. Torstaina hän lähettää Bohdanille viestin: ”Laita minut lauantaille, kiitos.” Bohdan avaa tunnin Grupyssa ja kirjoittaa Halynan numeron, ja Halyna on listalla — hänen sarjakortiltaan on kulunut yksi kerta, aivan kuin hän olisi varannut itse.

Vaihe vaiheelta

1. Etsi tunti. Valitse Aikataulu-välilehdellä päivä ja napauta tunnin kohdalla Avaa. Tai napauta Tiedot ja sitten Ketkä tulevat.
2. Napauta Lisää joku. Ennen tunnin alkua läsnäololista on lista tulijoista, ja sen alareunassa on Lisää joku.
3. Syötä puhelinnumero. Grupy etsii henkilön kentän Puhelinnumero perusteella tai luo hänelle tilin, jos hän on ensimmäistä kertaa. Täytä Nimi vain ensimmäisellä käynnillä.
4. Napauta Varaa paikka. Grupy vähentää yhden kerran hänen omalta sarjakortiltaan ja lisää hänet listalle. Se lähettää hänelle myös tavallisen varausvahvistuksen, jos sillä on keino tavoittaa hänet.
5. Jo alkanut? Kun tunti on käynnissä, painike on Lisää paikalle saapunut ja sen jälkeen Lisää ja merkitse paikalle: hänet lisätään ja merkitään Paikalla. Katso Merkitse läsnäolot.

Jos varaus ei onnistu

Grupy kertoo syyn yhdellä rivillä:

• Ei sarjakorttia tälle tunnille — esimerkiksi Asiakkaalla Halyna ei ole voimassa olevaa sarjakorttia tähän lajiin. Hän tarvitsee sarjakortin, joka käy tälle tunnille. Jos hän on jo maksanut sellaisen muulla tavalla — käteisellä sinulle tai tilisiirrolla studiolle — napauta sitä kohdassa Tai lisää sarjakortti, joka on maksettu muulla tavalla, esimerkiksi Lisää 8 kertaa · maksettu 2 400 UAH: sarjakortti lisätään, hänelle tehdään varaus, ja omistaja näkee sen kirjattuna sinun lisäämäksesi. Muuten asiakas voi ostaa sarjakortin verkossa.
• Jo varattu — hän on jo listalla.
• Täynnä — tunnilla ei ole enää paikkoja.
• Ei vielä ohjaajaa — tuntia, jota kukaan ei ohjaa, ei voi varata ennen kuin joku ottaa sen.

Hyvä tietää

• Numeron voi kirjoittaa millä tavalla tahansa. 050 111 00 11 ja +380 50 111 0011 ovat sama henkilö: Grupy tulkitsee numeron ilman maatunnusta studion maan numeroksi.
• Pidemmälle kuin asiakkaat. Asiakkaat voivat varata viikkotunteja 14 päivää etukäteen; henkilökunta voi varata paikan pidemmällekin.
• Jonkun poistaminen. Napauta nimen vieressä kolmea pistettä (⋯), sitten Poista tunnilta ja Poista · kerta palautuu. Kun studio poistaa jonkun, kerta palautuu aina hänen sarjakortilleen.
• Asiakas voi perua itse. Asiakkaat voivat myös perua varauksensa itse: katso Peru varaus.

Omistajalle

Avaa asiakas Ihmiset-välilehdellä ja napauta Varaa hänelle paikka. Aikataulussa lukee sen jälkeen Varataan henkilölle Halyna, ja jokaisella tunnilla on Varaa henkilölle Halyna, hänen omalla sarjakortillaan. Valitse niin monta tuntia kuin hän pyysi ja napauta sitten Valmis. Katso Asiakkaat.

Ohjaa Grupyssa