Muistutukset ja minne ne tulevat

Yulia menetti kahdesti kerran, koska muisti pilatestuntinsa vasta, kun maksuton peruminen oli jo päättynyt. Hän on Telegramissa koko ajan eikä juuri avaa sähköpostiaan. Siksi hän yhdistää Telegramin Grupyyn ja pyytää muistutukset edellisenä päivänä.

Vaihe vaiheelta

1. Avaa Profiili. Napauta kuvaasi tai nimikirjaimiasi oikeassa yläkulmassa.
2. Valitse ajankohta: Muistuta minua. Oletuksena on Kun peruminen on vielä maksutonta, joka noudattaa kunkin studion sääntöjä. Tai valitse 30 minuuttia ennen, Tuntia ennen, Kaksi tuntia ennen, Neljä tuntia ennen tai Edellisenä päivänä — ja palaa ensimmäiseen milloin haluat.
3. Yhdistä Telegram, jos näet kohdan Muistutukset Telegramissa. Napauta Yhdistä Telegram, vahvista Telegramissa ja salli botin kirjoittaa sinulle. Sen jälkeen kohdassa lukee Telegram on yhdistetty.
4. Yhdistä WhatsApp, jos näet kohdan Muistutukset WhatsAppissa. Napauta Yhdistä WhatsApp ja sitten Avaa WhatsApp, lähetä valmiiksi kirjoitettu viesti ja vastaa Kyllä, se olen minä. Sen jälkeen kohdassa lukee WhatsApp on yhdistetty.
5. Tai käytä sähköpostia. Vahvista ensin osoitteesi: syötä kuusinumeroinen koodi kohtaan Vahvista sähköpostisi, niin saat muistutukset. Siihen asti sinulle ei voi lähettää mitään sähköpostilla. Sähköpostimuistutukset-kytkin koskee sähköposteja ennen tuntia ja silloin, kun sarjakortti on loppumassa.
6. Valitse kanava: Lähetä muistutukseni. Kun kaksi tai useampi tapa toimii, valitse Telegramissa, WhatsAppissa tai Sähköpostilla.

Mistä saat viestin

• Muistutus ennen jokaista varaamaasi tuntia: se kertoo, kuinka kauan peruminen on siitä hetkestä vielä maksutonta, ja siinä on Avaa tunti, joka avaa kyseisen tunnin. Edellisenä päivänä tulevan muistutuksen otsikko on Tunti huomenna.
• Varauksesi vahvistus tai peruminen sekä tunti, jonka studio peruu.
• Ohjaajan vaihtuminen ja tunnin siirtyminen toiseen aikaan.
• Sarjakortti, joka on valmis tai loppumassa, sekä jonossa vapautuva paikka.
• Maksut: vastaanotettu, vahvistettu, hylätty tai palautettu.

Hyvä tietää

• Kun peruminen on vielä maksutonta — asetus siihen asti, kunnes valitset toisen — lähettää muistutuksen noin tuntia ennen kuin maksuton peruminen päättyy ja vähintään kaksi tuntia ennen tunnin alkua. Sen, kuinka pitkään peruminen on maksutonta, päättää kukin studio.
• Yksi kanava kerrallaan. Jokainen viesti menee valitsemaasi paikkaan, kunhan se vielä toimii. Muuten Grupy yrittää ensin Telegramia, sitten WhatsAppia ja sitten sähköpostia. Jos keskusteluun ei saada yhteyttä, viesti tulee sen sijaan sähköpostiin, kunhan osoitteesi on vahvistettu.
• Poiskytkeminen. Kytke pois Sähköpostimuistutukset tai käytä muistutussähköpostin alareunan linkkiä Lopeta nämä muistutukset. Saat silti tiedon, jos varaamasi tunti perutaan tai siirretään.
• WhatsAppissa kirjoita STOP, niin viestit sinne loppuvat, ja START, niin saat ne taas.
• Poista Telegram-yhteys ja Poista WhatsApp-yhteys näkyvät vain, jos sinulla on jokin toinen kirjautumistapa, joten et voi lukita itseäsi ulos.
• Näkyykö Emme tavoita osoitetta ja osoitteesi? Sinne lähetetty posti palautui tai merkittiin roskapostiksi, joten sinne ei lähetetä enää mitään. Kerro studiolle nykyinen osoitteesi.
• Viestit tulevat valitsemallasi kielellä: katso Valitse kieli.

Löydä studiosi