Rezervuokite vietą klientui

Halyna jau daug metų lanko Bohdano šeštadienio jogą, bet internetu nesirezervuoja. Ketvirtadienį ji parašo jam žinutę: „Užrašykite mane šeštadieniui, prašau.“ Bohdanas atidaro užsiėmimą Grupy, įveda jos numerį – ir ji jau sąraše, o iš jos abonemento nurašytas vienas užsiėmimas, lyg ji būtų rezervavusi pati.

Žingsnis po žingsnio

1. Raskite užsiėmimą. Skirtuke Tvarkaraštis pasirinkite dieną ir prie užsiėmimo palieskite Atidaryti. Arba palieskite Išsamiau, tada Kas ateis.
2. Palieskite „Pridėti žmogų“. Kol užsiėmimas neprasidėjo, lankomumo sąrašas yra sąrašas tų, kas ateis, o apačioje – Pridėti žmogų.
3. Įveskite telefono numerį. Grupy randa žmogų pagal Telefono numeris arba jį sukuria, jei jis čia pirmą kartą. Vardas pildykite tik pirmo apsilankymo atveju.
4. Palieskite „Rezervuoti“. Grupy nurašo vieną užsiėmimą iš paties žmogaus abonemento ir įtraukia jį į sąrašą. Jei turi, kaip su juo susisiekti, dar išsiunčia įprastą rezervacijos patvirtinimą.
5. Jau prasidėjo? Kai užsiėmimas jau vyksta, mygtukas vadinasi Pridėti atvykusį žmogų, o po to – Pridėti ir pažymėti atvykimą: žmogus pridedamas ir pažymimas Atvyko. Žr. Pažymėkite lankomumą.

Jei nepavyksta

Grupy viena eilute paaiškina kodėl:

• Nėra abonemento šiam užsiėmimui – pavyzdžiui, Halyna neturi galiojančio abonemento šiam užsiėmimo tipui. Žmogui reikia abonemento, kuris apimtų šį užsiėmimą. Jei už jį jau sumokėta kitu būdu – grynaisiais jums ar pavedimu studijai, – palieskite jį skiltyje Arba pridėti abonementą, už kurį sumokėta kitu būdu, pvz., Pridėti: 8 užsiėmimai · sumokėta 2 400 UAH: abonementas pridedamas, vieta rezervuojama, o savininkas mato įrašą, kad jį pridėjote jūs. Kitu atveju klientas gali įsigyti abonementą internetu.
• Jau rezervuota – žmogus jau yra sąraše.
• Vietų nėra – užsiėmime nebeliko vietų.
• Dar be trenerio – užsiėmimo, kurio niekas neveda, negalima rezervuoti, kol kas nors jo neperima.

Verta žinoti

• Numerį galima rašyti bet kaip. 050 111 00 11 ir +380 50 111 0011 – tas pats žmogus: numerį be šalies kodo Grupy laiko studijos šalies numeriu.
• Toliau į priekį nei klientai. Klientai savaitės užsiėmimus gali rezervuoti 14 dienų į priekį; darbuotojai gali užrašyti ir vėlesniems.
• Kaip išbraukti žmogų. Palieskite tris taškus (⋯) šalia jo vardo, tada Išbraukti iš šio užsiėmimo ir Išbraukti · užsiėmimas bus grąžintas. Kai žmogų išbraukia studija, užsiėmimas visada grąžinamas į jo abonementą.
• Atšaukimas savarankiškai. Klientai gali atšaukti ir patys: žr. Atšaukite rezervaciją.

Savininkui

Skirtuke Žmonės atidarykite klientą ir palieskite Rezervuoti. Tada tvarkaraštyje rašoma Rezervuojama: Halyna, o prie kiekvieno užsiėmimo siūloma Rezervuoti: Halyna – su jos pačios abonementu. Pasirinkite tiek užsiėmimų, kiek paprašė, tada palieskite Atlikta. Žr. Klientai.

Dirbti su Grupy