Klientai

Oksana turi šokių studiją. Įtemptą vakarą prie registratūros sustoja Kateryna: jos abonementas beveik išnaudotas, ji nori grynaisiais susimokėti už naują ir užsirašyti į ketvirtadienio užsiėmimą. Už jos laukia moteris, kuri dar niekada nėra buvusi ir nori pradėti jau šiandien.

Žingsnis po žingsnio

1. Atidarykite „Žmonės“. Čia matote visus, kurie jūsų studijoje ką nors rezervavo ar pirko. Kiekvienoje eilutėje rodoma, kada žmogus lankėsi paskutinį kartą – Buvo šiandien, Prieš 12 dienų, Dar nesilankė – ir jo abonementas: Liko: 5 arba Be abonemento.
2. Raskite žmogų. Ieškokite pagal Vardas arba telefonas arba palieskite grupę: Visi, Galiojantis abonementas, Baigiasi (abonementas baigiasi per septynias dienas), Be abonemento ar Nebuvo 30+ d. Filtrais Lanko, Paskutinis apsilankymas ir Rikiavimas sąrašą galite dar susiaurinti ir surikiuoti.
3. Palieskite žmogų. Viršuje – būdai susisiekti: SMS, WhatsApp, Telegram, Skambinti ir Kopijuoti numerį, o jei telefono žmogus nenurodė – Rašyti laišką. Žemiau – Abonementas, Apsilankymai per 30 d., Įprastos dienos ir Neatvykimai; Pinigai su Sumokėta, Grąžinta ir Skola; Kitos rezervacijos; jo Individualūs užsiėmimai; ir Istorija · 14 užsiėmimų – atidarę matysite visus buvusius užsiėmimus.
4. Parduokite abonementą už grynuosius. Palieskite Pridėti abonementą, tada mygtuką, kuriame viskas parašyta, pvz., Pridėti: 8 užsiėmimai · sumokėta 2 400 grynaisiais. Abonementas iškart priskiriamas žmogui, o jo galiojimas prasideda nuo pirmos rezervacijos.
5. Rezervuokite užsiėmimus. Palieskite Rezervuoti. Atsidaro tvarkaraštis, viršuje – Rezervuojama: Kateryna. Atidarykite užsiėmimą ir palieskite Rezervuoti: Kateryna – naudojamas jos pačios abonementas. Rezervuokite tiek užsiėmimų, kiek ji paprašė, tada palieskite Atlikta.
6. Aptarnaukite naują žmogų. Grįžę į Žmonės, palieskite Naujas žmogus. Užpildykite Telefonas, Vardas ir Ką perka, tada palieskite Priimti mokėjimą. Jei šis numeris jau kam nors priklauso, abonementas atitenka tam žmogui, o ne antrai paskyrai.

Verta žinoti

• Naujas žmogus atsiranda, kai turite parduodamų abonementų. Kaip juos sukurti: Abonementai ir kainos.
• Registratūroje parduotas abonementas laikomas grynųjų mokėjimu. Apie mokėjimus kortele ir rezervuotus abonementus – Pinigai: mokėjimai, skolos, grąžinimai.
• Žmonių žymėjimas: apskritimas šalia eilutės pažymi tą žmogų, o Pažymėti visus – visus ekrane matomos grupės žmones. Tada mygtuku Rašyti jiems parašysite – žr. Žinutės klientams.
• Žmonės ir žmogaus puslapis skirti savininkams. Treneriai kliento kontaktus ir abonementą mato užsiėmimo lankomumo sąraše – žr. Pažymėkite lankomumą.
• Kas naujas, kas lanko nuolat ir kas nustojo per pasirinktą laikotarpį: Pinigai → Ataskaitos → Klientai – žr. Ataskaitos.

Sukurti savo studiją