Atšaukite rezervaciją

Dmytro yra užsirezervavęs antradienio HIIT užsiėmimą, bet pirmadienio vakarą jo sūnus peršąla. Jo studijoje užsiėmimą galima nemokamai atšaukti likus iki jo bent dvylikai valandų. Jis atsidaro skirtuką „Mano“, paliečia užsiėmimą ir perskaito Dabar atšaukti galima nemokamai – vadinasi, užsiėmimas grįš į jo abonementą, o vietą galės užimti kas nors kitas.

Žingsnis po žingsnio

1. Raskite rezervaciją. Skirtuke Šiandien kortelėje Artimiausias yra mygtukas Atšaukti. Skirtuke Mano palieskite bet kurį užsiėmimą po antrašte Artimiausi. Skirtuke Tvarkaraštis atidarykite užsiėmimą ir palieskite Atšaukti mano rezervaciją. Kiekvienoje skirtuko Mano eilutėje jau parašyta, kiek atšaukimas kainuotų: Kol kas atšaukti galima nemokamai arba Atšaukus dabar, užsiėmimas bus nurašytas su žyma Vėlu.

2. Pirmiausia perskaitykite atsakymą. Langas parodo, kas nutiks, jei atšauksite dabar:

   • Dabar atšaukti galima nemokamai – užsiėmimas grįš į jūsų abonementą, o vieta bus pasiūlyta kam nors kitam. Porą minučių po rezervacijos lange rašoma būtent tai, net jei nemokamo atšaukimo laikas jau baigėsi: ką tik padarytą rezervaciją atšaukti nieko nekainuoja.
   • Atšaukus dabar, užsiėmimas bus nurašytas – studijos nustatytas nemokamo atšaukimo laikas jau baigėsi, tad užsiėmimas negrįš.

   Po to gali būti pateikti pačios studijos žodžiai apie atšaukimą.

3. Nuspręskite. Palikti rezervaciją palieka viską kaip buvę. Kitu atveju palieskite Atšaukti · užsiėmimas grįš arba, jei jau vėlu, Vis tiek atšaukti · –1 užsiėmimas.

4. Atlikta. Lange parašyta, ką padarė studija – Atšaukta – užsiėmimas grąžintas arba Atšaukta, o jūs gaunate žinutę, kurioje nurodyta, ar užsiėmimas grįžo į abonementą.

Verta žinoti

• Kiek valandų iki užsiėmimo atšaukti galima nemokamai, nusprendžia kiekviena studija. Studijos puslapyje tai nurodyta skiltyje Verta žinoti → Atšaukimas, pavyzdžiui, Nemokamai, likus iki pradžios bent 12 valandų, o prie kiekvieno užsiėmimo matyti Nemokamai atšaukti galima iki su data ir laiku.
• Kad ir kur pradėtumėte – skirtuke Šiandien, Mano ar atidarę užsiėmimą skirtuke Tvarkaraštis – prieš ką nors atšaukiant matysite tą patį klausimą.
• Vienu palietimu užsirezervavote ne tą užsiėmimą? Mygtukas Anuliuoti, kuris iš karto po rezervacijos atsiranda ekrano apačioje, viską atšaukia. Be to, maždaug dvi minutes po rezervacijos atšaukti bet kuriuo atveju galima nemokamai.
• Net ir vėlai atšaukus vieta atsilaisvina, tad ją gali užimti kas nors iš laukiančiųjų sąrašo. Jūsų istorijoje toks atšaukimas rodomas kaip Atšaukta per vėlai · užsiėmimas nurašytas.
• Jei užsiėmimą atšaukia studija, užsiėmimas visada grąžinamas į abonementą, ir jūs apie tai gaunate žinutę.

Individualūs užsiėmimai

Individualus užsiėmimas atšaukiamas taip pat – per skirtuką Mano arba kortelėje Artimiausias. Mygtukai yra Atšaukti individualų užsiėmimą arba, jei nemokamo atšaukimo laikas jau baigėsi, Vis tiek atšaukti.

Abonementas čia nenaudojamas, tad nėra ko grąžinti į abonementą. Jei jau sumokėjote ir atšaukiate laiku, studija turi grąžinti jums pinigus ir atsiskaito su jumis tiesiogiai. Jei atšaukiate per vėlai, studija nebespės užpildyti tos valandos, todėl gali pasilikti tai, ką sumokėjote, – arba vis tiek paprašyti sumokėti. Žr. Rezervuokite individualų užsiėmimą.

Rasti savo studiją