Rezervácia lekcie pre klienta
Halyna chodí na Bohdanovu sobotňajšiu jógu už roky, ale online si nerezervuje. Vo štvrtok mu napíše SMS: „Zapíšte ma, prosím, na sobotu.“ Bohdan otvorí lekciu v Grupy, zadá jej číslo a Halyna je v zozname — s jedným vstupom odpočítaným z permanentky, akoby si lekciu rezervovala sama.
Krok za krokom
Section titled “Krok za krokom”- Nájdite lekciu. Na karte Rozvrh zvoľte deň a pri lekcii ťuknite na Otvoriť. Alebo ťuknite na Podrobnosti a potom na Kto príde.
- Ťuknite na Pridať niekoho. Pred začiatkom lekcie je dochádzka zoznamom tých, ktorí prídu, a dole je tlačidlo Pridať niekoho.
- Zadajte telefónne číslo. Grupy nájde človeka podľa poľa Telefónne číslo, alebo ho založí, ak prichádza prvýkrát. Meno vyplňte len pri prvej návšteve.
- Ťuknite na Zarezervovať. Grupy odpočíta jeden vstup z jeho vlastnej permanentky a pridá ho do zoznamu. Ak ho má ako zastihnúť, pošle mu aj obvyklé potvrdenie rezervácie.
- Lekcia už začala? Keď lekcia prebieha, tlačidlo znie Pridať niekoho, kto prišiel a potom Pridať a označiť prítomnosť: klient sa pridá a označí ako Prítomný. Pozrite Zápis dochádzky.
Keď rezervácia neprejde
Section titled “Keď rezervácia neprejde”Grupy v jednom riadku povie prečo:
- Bez permanentky na túto lekciu — napríklad Halyna nemá platnú permanentku na tento druh tréningu. Klient potrebuje permanentku, ktorá na lekciu platí. Ak už nejakú zaplatil inak — v hotovosti vám, prevodom štúdiu — ťuknite na ňu v časti Alebo pridať permanentku zaplatenú inak, napr. Pridať 8 vstupov · zaplatené 2 400 UAH: permanentka sa pridá, klient má rezerváciu a majiteľ uvidí, že ste ju pridali vy. Inak si klient môže kúpiť permanentku online.
- Už má rezerváciu — človek už v zozname je.
- Obsadené — na lekcii nezostali žiadne voľné miesta.
- Zatiaľ bez trénera — lekciu, ktorú nikto nevedie, si nemožno rezervovať, kým ju niekto neprevezme.
Dobré vedieť
Section titled “Dobré vedieť”- Číslo môžete napísať akokoľvek. 050 111 00 11 a +380 50 111 0011 sú ten istý človek: číslo bez predvoľby krajiny Grupy berie ako číslo z krajiny štúdia.
- Ďalej dopredu ako klienti. Klienti si týždenné lekcie môžu rezervovať 14 dní vopred; personál môže niekoho zapísať aj na neskoršie termíny.
- Odobratie z lekcie. Ťuknite na tri bodky (⋯) vedľa mena a potom na Odobrať z tejto lekcie a Odobrať · vstup sa vráti. Keď niekoho odoberie štúdio, vstup sa mu vždy vráti na permanentku.
- Keď rušia sami. Klienti môžu rezerváciu zrušiť aj sami: pozrite Zrušenie rezervácie.
Pre majiteľa
Section titled “Pre majiteľa”Na karte Ľudia otvorte klienta a ťuknite na Zarezervovať. Rozvrh potom ukáže Rezervujete: Halyna a každá lekcia ponúkne Zarezervovať: Halyna s jej vlastnou permanentkou. Vyberte toľko lekcií, koľko si želá, a ťuknite na Hotovo. Pozrite Klienti.